出品/壹览商业
编辑/樊益宁
据南方周末报道,一家名为便利蜂的连锁经营便利店正在研发一套算法,从选址、订货、物流、陈列,甚至打扫卫生,都交给“系统”决策。
店里有摄像头全方位无死角覆盖,它们是系统的眼睛,实时监督着店员们。通过人工和AI自动识别店内的画面,一旦不符合要求,便会自动报警。
顾客们的一举一动也会被收集起来,成为系统的决策依据。让人不安的是,这样的摄像头从店内延伸到了店外。为了建立一套智能化的选址算法,便利蜂正在悄悄进行一场大规模的公共图像采集。
自2017年起,在长达五年的时间里,便利蜂招募大量信息采集员将摄像头悄悄地放在了多个城市的居民楼、写字楼,甚至国家机关的门口,完整捕捉下当天出入的每一个人。每一个便利蜂的目标店铺附近,都会遭到一轮录像。便利蜂后台至少累积了数十万条拍摄数据。
便利蜂的数据库中,类似这样的视频,仅北京地区就有约十万条。
为了验证便利蜂是否对国家部委进行了“贴拍”,记者通过内部人士提供的账户登录了便利蜂后台中一个名为“黄金店铺管理后台”系 统,确认了上述信息。
企查查APP显示,便利蜂关联公司为北京自由蜂电子商务有限公司,该公司成立于2017年1月,由天津龙图祥商贸有限公司全资持股,疑似实际控制人为 刘頔。2021年5月,该公司因违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第一款第(二)项,被罚款1万元。
2017年2月14日,便利蜂在北京中关村首开了五家店。到2020年年底,它已经开出2000家店铺。中国连锁经营协会的数据显示,三大日系便利店巨头7-11、全家、罗森,在中国开出2000家店,分别用了15年、16年和23年,便利蜂只用了3年。
12月15日晚,便利蜂方面书面回复记者,“成立至今,便利蜂公司自身绝不存在‘偷拍’行为”,“在信息采集环节,我司会购买第三方公司的数据服务。”
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