出品/iBrandi品创

作者/Innocent Roland

宠物智能科技公司「Unipal有陪」（下称“有陪”）倒闭的消息在社交媒体传开。小红书上，不少有陪用户发文讨论、投诉，并晒出在购物平台购买和维权的记录。目前，有陪天猫官方旗舰店已经处于不可见状态，品牌京东官方自营旗舰店所有商品也均已下架。

而闲鱼上也有不少人开始出售有陪相关产品的残体，从文本描述来看，不少都是将商品寄回给厂家返修后，发现厂家已经跑路，最后只能将剩余的配件拆分出售。

根据不少相关信息，和业内人士透露，有陪目前大概率已经进入清算阶段，核心高管也几乎全员离职。而此前的自救尝试，也最终落得了和曾今熊猫一样的结局，自救失败，资金链断裂，一夜之间这个在随着消费上升的消费赛道崛起的品牌，也倒在了618消费节的前夜。

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伴随风口而起

最终一夜之间大厦将倾

事实上，之所以会将有陪和熊猫作类比，最简单的理由大概就是，两者起家的经历几乎算是完全相同，熊猫快速崛起的背后是狂飙猛进的直播赛道，而有陪的崛起则是火热的消费品和宠物用品赛道。两者都是在一个上升期的赛道中接连不断的融资，迅速的占领市场，但似乎都没能逃过市场的衰变，迅速陨落。

于是，这两者似乎都一样成为了创业赛道上那些被人记住闪光点，但却最终无以为继的墓碑。

如果从整个消费品的赛道来看，有陪绝对算不上顶尖的头部公司，但不可否认的是，作为其主力产品的智能猫砂盆，确实算得上是细分赛道的王者，一度在国内成为销量最大的猫砂盆品牌。最辉煌的时刻，有陪也曾在2年前的618成为天猫宠物猫砂盆类目、京东宠物用品热卖榜的双料第一。

而在两年后的今天，往日的辉煌似乎已经不在，只剩下闲鱼上销售的猫砂盆残体部件，和正在焦急的在二手市场上寻找耗材替代品，以求延长商品使用周期的买家们。

其实从某种程度上来说，有陪算得上是一家相当成功的公司，根据公开报道，2019年成立迄今，它相继完成四轮融资，平均每年融一轮，半年前，有陪还刚刚完成最新一轮超亿元融资。

但很遗憾，这一系列方式都没能嘴周挽救有陪，归根结底有陪走到眼下这一步，和其一开始经营策略密不可分。

02

低价打通流量

但流量切口无法拓展

首先，在性价比这个层面上来说，如果仅看低价，有陪应当是毫无争议的做到了完美，在2020年9月有陪的首款猫砂盆产品上线时，799元的定价确实引起了很多人的关注，然而不得不提的是，从成本核算的角度来说，这款产品几乎完全是亏本销售。随之而来的，就是5天预约人数达到约14330人。

不过，这款产品其实是“亏本赚吆喝”，彼时每台生产成本约为827元，这也意味着，每卖出一台猫塔，有陪都要亏掉28元。

而在产品上市之初，有陪的创始人钟金俊就曾经解释过定价的原因，猫塔Catta（有陪首款产品名称）价格倒挂的背后，是有陪要通过极致性价比产品占领广阔市场成长空间的商业逻辑。钟金俊认为，在国内，大多数的创业者只注重单品销售利润，在组合销售方面基本哑火。而有陪能在保证硬件质量的前提下，通过组合的智能消耗品销售，确保销售的指数级别增长。

可惜的是，现实多少有点残酷，毕竟相比猫砂、猫粮之类广阔的赛道，猫砂盆尤其是智能猫砂盆，本来就是低频次的小众领域，很难相信有多少消费者会因为购买了猫砂盆而反复打开，并且再度购买同品牌的其他产品。

更不用说，有陪之所以能够在市场中横行无忌，很大程度上依赖的都是超高的性价比，而通过性价比吸引来的流量，是否能够真的带来足够的复购和转化规模还要打上一个问号。

即使是同样依赖性价比起家的小米，也在品牌逐渐稳固并且占据市场主要位置后，开始向高端发起冲刺，要知道小米切入的还是智能手机这一极为广阔的赛道。

此外，在另一条路径上，有陪走的也不算顺利，依靠性价比圈定用户群体，在通过不断销售耗材来完成转化，也算得上是一条传统路径，例如几乎所有品牌的家用打印机都不会卖的太贵，与之相反的则是耗材高昂的价格。

但还是相似的问题，相比家用打印机，智能猫砂盆一直以来是一个较小的细分领域，而且是一个亟待进行用户教育的领域。事实上，如果仔细回看有陪的创业的过程，不难发现，性价比并不是一条错误的道路，甚至从某种程度上来说，正是性价比造就了有陪急速增长的神话，但不可否认的是：性价比从来不适合所有产品，尤其是规模不大的细分领域。

毕竟成本虽然会随着边际的扩大而递减，但如果边际不够大，有陪在研发商花费的近1500万，各类为品牌服务的营销费用，以及按照创始人当时的野心而进行的各类新产品的开发费用，最终想要依赖耗材弥补回来，恐怕并不是一件容易的事情。

03

性价比吸引消费者

“性能”则是最终答卷

其实如果仅仅停留在只能猫砂盆这个领域，有陪的性价比策略不能说是完全失败，仔细研究宠物用品这个赛道内的大多数产品后，从猫粮、猫砂、清洁用具、玩具在内的几乎所有品类的头部新型品牌，都是依赖性价比起家。

相比化妆品在“大牌平替”上走的越发艰难不同，宠物用品似乎在大牌平替的路上走的越来越顺畅。尤其是随着不少海外品牌爆发各类问题后，国内产品非但没有继续活在大牌平替的阴影下，反而似乎逐渐成为了越来越主流的选择。

而有陪早期的发展历史，性价比确实也为有陪带来了极高的增长速度，在2020年刚上市时，定价仅799元的“猫塔”智能猫砂盆确实在极大程度上引起了市场的热烈反响，5天预约人数达到约14330人。

但遗憾的是，在性能上，有陪显然出现了一些问题。

其中，关于质量问题的评价几乎到达了无可忽视的地步，下层舱门盖卡死基本是每一个消费者都会遇到的问题，再加上顶盖容易松动变形、触点接触松动、漏沙等一系列问题。

除此之外，在随后的饮水机新产品上，品控问题再次成为了有陪的致命节奏，上市仅一个月，便爆出了设备异响噪音、不出水等产品问题，最终以官方致歉、补偿、升级售后服务等尴尬收尾。

实际如果只是单批次的产品问题确实算不上是致命。但正如上文所述，有陪本来就寄希望于通过高性价比的爆款产品来吸引流量，并最终完成自身品牌的塑造，可层出不穷的品控和售后问题，可以说基本是完全堵死了这条路。

更何况有陪虽然“猫塔”这一产品主打性价比，然而相比手动猫砂盆最低几十元的价格而言，即使是其未涨价前的799元，也算的上是高价。虽然智能猫砂盆和普通猫砂盆严格意义上来说已经完全不能作为同种产品来看，但在市场教育及不充分的情况下，消费者对于两者之间显然不会出现太强的认知区隔。

而在有陪京东自营店铺内的留言也经常能看见诸如：“还不如自己手动铲”这类评论。某种层面，这种评论的背后，显然就是消费者对于这两者之间的认知不符，甚至我们在评论中不难发现，有陪官方认为自己是在“赔本”用性价比打动消费者，但在不少消费者的视角中，这类产品的成本可能不到300元。

04

结语

显然，很难说这两次产品质量方面的问题不会影响到消费者的复购，或许正是这两者的结合，最终带来了有陪和无数消费者都不想看到的结果。

有陪的失败探索，并不会影响宠物用品的继续发展，本土品牌的崛起正在继续发生，但他们仍然为创业者们留下了一些警醒，不只是创业方向的选择，如何证明盈利能力，也是无法回避的难题。