来源/电商报

作者/电商君

图/壹览商业

快手本地生活再开新城

头部直播机构争相到杭州买地的新闻，将这座“直播之城”再一次推到了聚光灯之下。

快手也来“凑”了个热闹。4月18日，快手本地生活宣布正式入驻杭州，永和大王、新发现等知名餐饮品牌已与快手签约团购合作业务。

在上个月底的财报电话会上，快手CEO程一笑向外界透露了本地生活业务现阶段的主要工作。

第一，内部完成团队搭建，逐步完善成熟策略打法。通过综合评估在流量、内容供给等方面的优势，结合本地用户消费习惯以及商品供给资源，选择核心城市作为MVP并跑通验证。

目前，快手本地生活确定了单城“模型验证”的打法，以上海、青岛、哈尔滨三地为主要据点开展强运营，跑通单个城市模型后，为更多城市的业务开拓提供可复制的样本。

在上海，依托平台流量资源倾斜、货补政策及运营支持，不少商家都实现了生意增长的大幅突破。比如，通过前期短视频造势及后期直播转化，樱和牛海鲜烤肉自助在快手上线4天内销售超1100份套餐。

“上海模式”跑通之后，快手本地生活便立即开始了杭州的布局，开拓华东市场新版图。

第二，供给端主要以服务商、第三方平台合作为主，通过少量直营 BD 给服务商提供样板，持续丰富供给。利用海量达人资源，以到店餐饮业务为主，培养用户心智，并逐步渗透到其他类目。同时针对各消费场景，详细评估消费者的各项需求，丰富产品功能。

在日前杭州举办的华东服务商见面会上，快手本地生活介绍了Q2对服务商的差异化扶持政策。

根据渠道、城市类型和结算GMV不同，商品服务商可收获至高2%GMV返佣激励；内容服务商除至高3%GMV返佣奖励之外，孵化优质达人可获得对应级别的GMV返佣及现金奖励。

快手创始人宿华曾经提过，快手是一家“思考很慢，行动很快”的公司。思考完毕，打好了基础的快手本地生活，开始加速快跑。

所剩不多的增量市场，快手必须拿下

财报显示，快手2022年总营收942亿元，同比增长16.2%，全年经营亏损为126 亿元，较去年277 亿元大幅收窄，并且国内业务已经实现了盈利。

而由程一笑亲自带队的电商业务依然是快手的增长内核，2022年，快手电商GMV突破了9000亿元，同比增长32.5%。

（图源：快手科技公众号）

横向对比，快手的增速依然持续领先行业，但纵向对比自身的发展，快手还是不可避免地驶入了慢车道。

拉长时间来看，2018年至2021年，快手的营收增长率分别为143.4%、92.7%、50.3%和37.9%；2020和2021年，快手电商GMV增长率分别为539.5%、78.4%。

当然，花无百日红，没有哪个企业可以一直保持初期的高增速态势。并且快手的电商业务已经逼近万亿俱乐部，达到这个体量后，增长也会变得更加困难。

实现全面盈利的目标迫在眉睫，快手急需开辟电商之外新的增长点。这时，已经被抖音验证过的本地生活，便成为了快手新的突破口。

不同于电商业务，本地生活的市场渗透率还比较低，尤其是在快手有着更好的用户基础的二三线城市，这部分人群给了快手本地生活突围的机会。

而快手也对本地生活的增长空间保持乐观态度，“目前本地生活业务的整体线上化率较低，而与此同时，商家获取流量的需求不断增加，需要通过线上渠道和内容，加强消费者的心智引导，到店业务的线上化率和货币化率，均有进一步提升的空间。”

从去年9月被升级为与主站、电商、国际化业务平行的一级事业部开始，快手本地生活业务就开始有了明显提速。

新部门成立不久，快手就开始招兵买马，从此前的不到50 人规模扩张至上百人。

在今年2月时，快手又测试新的交易链路，推出官方本地生活小程序，搭建起快手完全自有的交易体系，让用户可以在不依赖第三方的情况下，直接完成团购商品交易并到店消费。

告别之前的不温不火，快手像是刚睡醒的狮子，开始迅猛冲刺。

目前，快手本地生活正在全力推进“模型验证”，在选定的三个代表城市中，上海是典型一线城市代表，哈尔滨是快手高渗透的网红城市，青岛是快手生态里比较典型的中间端城市代表，三个城市的业务模式跑通后，都具有可复制性。

随着开启杭州的布局，快手本地生活的商业版图雏形已经初现。而快手在战略打法逐步成熟的基础上，也保持了运营的灵活性，会根据业务需求进行动态调整，以此更好推进业务发展。

总之，本地生活是快手乃至整个互联网为数不多的增量市场，在大举进攻之下，快手也有望成为本地生活的新“鲶鱼”。

新一轮“百团大战”？

在竞争激烈的市场中，找到自己的差异化优势尤为重要。

在不具备配送网络和骑手资源优势的情况下，快手本地生活没有选择做门槛更高的到家外卖业务，而是凭借短视频和直播的流量，深耕到店团购业务。

同是短视频平台，在抖音已经领先好几个身位的情况下，作为“下沉之王”的快手，依然有着自己独有的优势。

快手信任电商的基础，就是其老铁文化生态所赋予的强私域流量特征，这让快手能够更加容易获得下沉市场用户的信赖和支持，从而做大本地生活业务的规模。

不过，快手专注的到店团购赛道，近期也掀起了新的波澜。

抖音步步紧逼，作为“守擂”一方的美团，近期接连推出一系列新举措，比如上线“特价团购”重夺低价心智、推出团购配送功能等等。

要注意的是，美团还重启扩张了“美团圈圈”，不同于主站，美团圈圈主要依靠的是体验达人的私域流量来推广本地团购，体验达人通过分销来赚取佣金。

除此之外，拼多多也通过旗下的社群团购平台“快团团”低调进军本地生活，邀请餐饮、娱乐、丽人和住宿四大品类本地商家入驻。

很显然，美团圈圈和快团团，主要依靠的是私域流量来探索本地生活，主打的也都是到店团购业务，这在某种程度上，和快手的发展路径是有所重合的。

本地生活的局势越来越复杂，竞争之激烈，或许不亚于十年前的百团大战，毕竟牌桌上的玩家都是各个领域的佼佼者。而快手能否从中突围而出带来新的惊喜，我们拭目以待。