原创/化妆品观察
作者/品观
新锐美妆品牌正遭遇“冰火两重天”。
一方面,一大波新锐品牌陷入经营困境,偏甜主义、兔熊季等多个品牌均于日前陆续发布了闭店函。
另一方面,众多新锐品牌正通过抖音电商等新兴电商渠道获得新的市场增量,如PMPM、橘朵等。
一位资深业内人士判断,2022年,随着化妆品新规以及多个配套法的实施落地,做品牌的门槛被抬高、成本大幅提升等,将会导致新锐美妆的洗牌加剧。
如何在多重考验下胜出,PMPM或给出了答案。
据悉,由于从创立之初便专注于传递品牌的探索精神及投入科研创新,PMPM的产品获得大量消费者的认可。得益于此,2021年,PMPM实现GMV较上一年增长10倍。
值得一提的是,PMPM在抖音电商上不仅实现了销售增长,更借由内容传递提升了品牌认知度和喜爱度,其在抖音电商上的发展路径值得探究。
01曝光超2.6亿,PMPM强势引领美妆新式营销
“在抖音电商上,品牌不只是卖货,也在透过抖音生态借由内容去传递品牌精神、产品理念等。” PMPM联合创始人兼CMO Wen向化妆品观察介绍,此次春节期间的营销就是其中之一。
据了解,2月8日至2月14日,抖音电商发起新锐品牌周活动,助力品牌在“春节离家第一周”错峰营销、弯道超车。其中,由PMPM发起的#没有到不了的远方 品牌活动取得了傲人成绩:线上线下总曝光量超2.6亿,生意较前一周环比增长239%,生意目标达成151%。
2022年首秀便拿下“开门红”绝非偶然。实际上,在过去的2年时间里,PMPM始终遵循着严密的发展计划,构建以品牌力和产品力为主体的差异化壁垒。正是得益于这种长期的积累,PMPM才能在新年打造出 #没有到不了的远方 品牌精神传递的品牌宣发活动,赢来销售和声量的双双爆发。
活动中,PMPM延续了品牌一贯的探索精神,在大年初五直播了来自意大利皮特蒙特森林的日出。在这场独特的直播活动中,全网超10万人在PMPM镜头背后静静等待日出的来临,跟随白松露猎人和猎犬寻光出发,在异域的森林中找寻白松露的踪迹。
同时,PMPM还在其抖音官方直播间为用户开启了一个“树洞”,引导观众分享自己的“远方故事”,供数十万网友许下自己的新年探索愿望,使之与PMPM产生深度情感共鸣。
早在2021年5月,PMPM就曾推出“没有到不了的远方”主题活动,在抖音电商等平台直播布列塔尼海岸的日出日落,以此强化PMPM所代表的“去往世界,探索世界”的品牌形象。而此番再度直播远方,无疑是PMPM品牌力构建过程中的又一升华之作。
“这并非PMPM与抖音电商的首次合作,但这一次抖音电商依然为我们带来了惊喜。”据Wen介绍,此次直播活动,借助于“抖音电商新锐品牌”IP、抖音美妆新势力IP,配合抖音开屏广告、抖音商城、抖in爆款榜等曝光资源,将流量引导至品牌直播间及达人直播间,得益于此,PMPM#没有到不了的远方话题内容播放量增长近7成。
02新锐品牌激杀,为何PMPM能突围?
“复盘整个活动,会发现PMPM实现了美妆营销的新突破。”抖音电商美妆行业内容营销总监冉丰丰如是说。
她谈到,上一阶段,新锐品牌过于依赖流量争夺与投放,虽然它们早期能够获得比较快速的增长,但随着卖点的重复、产品同质化等,会导致增长逐步趋于停滞。“没有找到健康的增长模型,会在新环境当中趋于疲态。”
因此,如何打造差异化品牌,创建差异化卖点,就成为品牌实现增长的重中之重。对此,PMPM给出了正确示范。
首先,在内容层面,PMPM主讲故事。
“营销本质就是发现并且满足需求的过程。品牌如何通过更多元的内容,利用情绪去激发大家对产品的向往感,从而产生购买冲动才是关键。‘产品有故事,营销就把它唱成了一首歌’。”冉丰丰谈到,PMPM从一开始就让营销直接融入到产品中——将各类“远方”的护肤成分带给消费者,而这一次的营销也是在适当的时机讲述了一个与产品相吻合的故事。
在这个讲故事的场景下,美妆达人“唐心蛋”便进行了内容的二次创作。唐心蛋通过讲述自己与外婆的故事,向内心探求“为什么要出发”这一精神向命题,引发大量粉丝共情并分享各自对于“远方”的记忆。此次活动中并未出现任何与美妆相关内容,但该视频收获了7万+点赞量。
除了达人向的内容,PMPM更邀请了所有品牌用户进行内容共创,将3位真实粉丝的远方故事制作成抖音蓝V内容,并透过剪映模板及车票故事H5在活动期间发酵真实用户内容创作,达到超1.2亿曝光量。
“我们希望通过各种方式,与消费者做立体化的沟通,让消费者意识到PMPM不仅仅是护肤品牌,也是一个具有探索精神的品牌。”Wen如是说。
其次,PMPM的营销做到了与产品记忆相结合。
“营销用来拓展流量,但是承接才是核心。” 冉丰丰谈到,好的内容种草和营销传播一定能带来品牌搜索和自播等流量的提升,品牌在做营销布局的时候,不能只考虑达人种草覆盖收割,也同步要考虑到私域和自播间更好承接流量的方式。
据悉,PMPM此次在直播活动中寻找白松露,成为了品牌提升产品力的重要一步。此前,PMPM先后推出了涂抹面膜、水乳品类、玫瑰精华油等产品,以差异化、高质量的产品征服消费者。
2021年第一季度,PMPM品牌爆款白松露系列升级上市。白松露系列产品以独家原料TruDiamond™打造系列全品类产品线,涵盖洁颜露、水乳、精华、涂抹面膜、贴片面膜的全方位解决方案。
而在直播中寻找白松露,也是让消费者沉浸式体验到白松露的珍贵之处,深刻理解白松露系列产品“内外源抗初老,防氧抗糖去暗沉”的独特功效。
抖音电商相关负责人介绍,PMPM用抖音电商的内容营销玩法+自播达播激励/撮合做整合营销campaign,实现了“认知渗透-种草-割草”的全链路。
不仅如此,此次PMPM首次启用剪映、抖in爆款榜、抖音商城等创新资源,在抖音内容生态中形成合力。
“很多新品牌不缺GMV,缺的是品牌的声音。” 抖音电商商家策略负责人黄庭府如是说。
03新国货美妆有了“新增长模型”
“去中心化时代,新品牌有机会更立体地表达自我。” PMPM创始人兼CEO闪烁曾表示,品牌既要给到消费者促销型的内容,也要有精神内核的传达。而这些从卖货向、到品牌向、再到产品专业解读向的内容,在抖音电商上都有相应的内容归属。
不同于传统电商单纯的流量倾斜和资金扶持,诸如PMPM等品牌在抖音电商实现了一种新的增长模式。
“抖音电商关注新品牌如何在抖音电商上做生意,推出了‘抖品牌’项目,目标是打造100个过亿的‘抖品牌’。”抖音电商相关负责人介绍,作为抖音电商专门赋能抖品牌的单品牌营销IP ,PMPM此次营销基于抖音内容营销+兴趣电商的特性,平台给予资源支持,与商家共创整合营销活动,助力品牌提升影响力,实现增长,树立新品牌在抖音借助兴趣电商的内容营销IP新玩法。
“这种‘新’不只是IP活动,也是经营解决方案的一环:方案制定从商家的经营痛点出发,不只是单次拉高GMV,更是具有长期赋能效应。”上述抖音电商负责人如是说。
“PMPM的成功并不意外。” 抖音电商抖品牌项目负责人戴恩透露,抖音电商对抖品牌的扶持是相对立体的,同时,抖音电商对抖品牌的选择,也是极其严苛的。
戴恩表示,抖音电商会基于品牌的商品质量和服务质量,优选出一批表现较好的品牌,然后做下一步评估。评估包括内部评审、外部评审、质量评审,内部评审会重点评估品牌的交易情况、品牌调性和质量分数;由商会、投资机构以及业内专家组成的外部评审,对品牌会有更加细致和全面的考量;质量评审则专注于商品品质本身,品类的检测及相关的验厂、验仓、验货等流程给用户的选择增加了一份保障。“基于这些,我们才会最终决定哪些新品牌能参与到我们的专项扶持计划里”。
经过了重重审核的PMPM,在产品研发和内容营销上均建立了自己的壁垒。
“当然,PMPM是抖音电商扶持的其中一个品牌。”戴恩介绍,接下来,会有更多优质品牌参与抖品牌计划,而针对这些品牌,抖音电商还将推出五大扶持计划。
第一,政策类扶持,即根据商家的整个收益增长,做对应的营销费用的激励;第二,达人的撮合,目前,抖音电商正在与多位头部明星、美妆类达人谈合作,品牌可以根据明星本身的粉丝人群画像来做匹配;第三,服务商的撮合,抖音电商会针对品牌能力提供“补给”,除了线下的点对点交易,还会针对服务商有一套激励政策;第四,营销活动的激励,抖音电商会为优选品牌做背书。获得授权的品牌可以露出相关的标识,让消费者清晰感知到相关商品为“抖音电商官方认证”;第五,举办线下交流会和培训会,同时还会撮合品牌与资方的合作。
“围绕这五点,我们对新锐品牌的扶持会相对立体化。当然,未来还会根据单个品牌的具体情况做相对应的扶持。”戴恩希望,未来品牌方都能将抖音电商视为经营阵地,而不只是单一的销售渠道。
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