出品/壹览商业

编辑/薛向

11月23日，“快手电商百城造风杭州站”活动在杭州举行，活动介绍了今年快手电商官方政策、玩法和帮助商家和服务商明确政策，主播，品牌方分享自播经验，操盘手模式的分享与进展展示。

据了解，快手电商生态是双供给驱动方式，既要有商品的供给，也要有主播的供给，这种双驱动模式决定平台需要更多的服务商，来帮助商家和主播向消费者提供专业的服务。

今年7月，快手电商首次提出了三个“大搞策略”，大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商，并提出了针对服务商的造风者计划。

在快手看来，信任是一切服务的基础，品牌可以更立体地满足消费者的需求，品牌服务商则是品牌成长和平台的助力。只有制定了品牌及服务商的扶持政策，通过品牌招商流量政策/孵化返点政策，招募优质的品牌方及品牌服务商，以全方位的服务能力与品牌商家共同在快手实现生意增长，才能让品牌和服务商都能真正赚到钱。

随着“大搞品牌”的业务战略方向，大量品牌服务商入局快手，为了帮助他们更快地适应快手生态，规划了系统的学习计划和成长路径赋能品牌服务商，并启动了品牌服务商【蓄能计划】培训会，联合商家教育中心、商业化部门，共同研发「蓄能计划」系列课程，基于品牌商家在快手电商的运营方法论 ，升级构建了品牌服务商所需能力结构，并以此为依据规划服务商的学习计划、成长路径，活动结束后发放《快手电商白皮书》供服务商学习充电。 

壹览商业了解到，三个“大搞策略”推出的3个月不到的时间里，已经有超过400家服务商入驻快手电商，并服务了快手生态中超过15%的商家。在服务商的协助下，首月GMV破50万的商家数量同比增长1000%；同时8月GMV超50万的商家数量同比增长近300%，GMV超100万的商家数量同比增长超300%，成长到1000万的商家数量同比增长超200%。

快手电商华东区域负责人徐方蕾表示，在刚刚过去的快手116品质购物节，服务商服务的商家贡献了近50%GMV，品牌商家开播数量同比增长391%，品牌规模持续增长，相比去年，今年116品牌商品GMV同比增长433%，站内相关品牌搜索量增长约60%，4000+品牌首次参与116品质购物节。而且快手电商的复购率也有显著提高，目前平均月复购率能达到65%，而据快手Q3财报显示，9月快手复购率已经超过70%。 

在活动现场，快手电商服务商北京小资鸟杭州分公司操盘手沈少飞介绍了他对快手的理解，针对主播和品牌的一些建议和作为服务商，小资鸟给品牌和主播赋能的经验。此外，快手达人美娘家纺主播美娘讲述了在快手的成长经历，快手是如何通过磁力金牛，粉条等工具帮助她走到如今的。 

同时，余杭区商务局电子商务科科长石磊表示余杭的直播电商政策覆盖直播电商全产业链，并搭建了全方位的产业强化服务体系，并向快手电商生态系的小伙伴们发出邀请。