来源/壹览商业
沃尔玛全渠道88购物节迎来第5年,也是沃尔玛上线达达集团旗下平台京东到家五周年。8月8日是88购物节峰值日,沃尔玛在京东到家平台上的销售额达到单日新高。
今年的88购物节,沃尔玛通过达达集团,进一步提升了订单配送效率。达达优拣众包拣货管理数字化解决方案在沃尔玛全国门店内大规模应用,使得大促高峰期应用门店单均拣货时长缩短为3分钟。此外,88期间,根据门店单量变化、峰值时间等特性,达达物流进行动态化匹配众包拣货员,加以针对性招募、培训。同时,达达快送全心达服务品牌为沃尔玛提供定制化的履约方案,以“驻店+众包”运力模式进一步优化全渠道到家订单配送效率。
达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示:“达达集团与沃尔玛一直是紧密的战略合作伙伴。未来达达集团与沃尔玛的合作将更加高效深入,携手共创更多全渠道零售创新实践,打造行业标杆。达达集团将不断提升科技服务能力,助力合作伙伴数字化升级,引领零售行业降本增效,推动实体经济高质量发展。”
沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静女士表示:“与合作伙伴携手打造88购物节的5年,也是我们引领行业创新的5年。沃尔玛将继续发挥自身的门店优势、社区商圈优势、商品优势、物流优势和顾客信任优势,与达达集团携手布局零售全渠道,将顾客需求放在第一位。”
22品牌参加直播购物小时达专场
8月6日-8日大促高峰期,粮油副食、母婴、乳制品、个洗清洁和休闲食品成为销售TOP5品类,销售额达去年同期2.1倍,母婴品类销售额达到去年同期3.5倍。在高客单品类占比提升等因素的驱动下,客单价同比去年提升了27%。
活动当天沃尔玛88购物节专场汇聚了伊利集团、金佰利、农夫山泉、海天等22个国内外快消品牌,并且在直播间内尽量创造拟真感,模仿现场购物场景,努力打造更真实购物体验。
88购物节历年活动概况:
2017年第一届88全渠道购物节开启,也是检验沃尔玛上线京东到家平台近一年、双方联合打造的“1小时生活圈”服务质量的节点。
2018年,通过京东到家的大数据选址支持,沃尔玛突破在门店3公里的覆盖范围局限,在距离顾客更近的区域建立云仓,由达达快送提供运力支持,满足更多消费者的即时消费需求。同年,沃尔玛还与京东到家和七大生鲜商品品牌商,共同打造“生鲜联盟”,承诺所销商品均从门店直送,14天无忧售后,保障更新鲜、更健康。
2019年,双方联合推出沃尔玛京东到家专属VIP,识别并精细化运营高价值全渠道顾客。 88当天,购买专属VIP服务的新增用户环比前一周增长175%。
2020年,沃尔玛中国所有门店100%上线京东到家,O2O即时消费版图再扩维。
2021年,达达集团助力沃尔玛大促期间履约效率再优化,通过模式创新提升效能。达达优拣众包拣货模式将沃尔玛门店的线上订单需求匹配平台管理系统,对众包拣货员进行系统化的招募和管理,吸纳了来自于商圈3公里范围内的家庭主妇、高校学生、超市促销员等群体。将拣货环节向社会开放,提升了线上订单的购物体验,也充分发挥了全渠道零售模式的社会价值。
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