出品/壹览商业

编辑/七月

携程集团CEO孙洁：可持续旅行是携程使命的必然选择

3月15日消息，携程集团联合麦肯锡咨询、雅高集团联合发布《探寻中国可持续性旅行之道》白皮书。报告显示，中国旅行者对相关消费行为所产生的环境影响已经感到担忧，并已开始寻求可持续方案。携程集团的调研数据则显示，接近85%的中国旅行者认为可持续旅行“重要”或“非常重要”，并有超过60%的中国旅行者担心气候变化。与此同时，中国旅客愿意为可持续旅游支付的溢价还不足，只有20%的人表示愿意为碳中和的机票支付2%的额外费用。

速易特ERP发布亚马逊邮件ChatGPT工具

3月15日消息，速易特ERP宣布正式发布亚马逊邮件的ChatGPT工具。亚马逊商家可以使用速易特ERP Amazon Message回复功能中的ChatGPT工具，根据运营条件自动生成各种语境下的回复内容供运营参考或使用。据了解，速易特ERP工程师团队在ChatGPT的上线后发现，它能够提高亚马逊运营的工作效率；例如邮件的回复、listing的优化参考、创意标题和文案等。速易特ERP的工程师团队还在不断深入开发基于ChatGPT的应用场景功能，未来上线更多能帮助卖家提升运营效率的功能。

极兔完成与京东平台对接测试 申通预计下周完成

3月15日消息，有截图显示极兔近日已经完成与京东平台的对接测试，极兔内部人士向亿邦动力确认了该信息。此外，针对“京东平台已恢复与申通合作，京东商家发货可选择申通”的传闻，申通快递在投资者互动平台回应称，该项目目前还在测试阶段，具体进展以官方发布信息为准。京东内部人士向亿邦动力表示，预计下周可完成测试。据悉，此次接入京东，申通与极兔均供POP商家使用。

快手电商：将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理

3月15日消息，快手电商今日发布公告称，为提升消费者购物体验，规范商户发货履约行为，营造公平健康的电商环境，平台将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理。若商户出现揽收超时的情况，平台将依照《“违背承诺”实施细则（商户）》中“发货违规”的处置措施和力度进行判罚。据了解，揽收超时，指商户上传订单物流单号后24小时内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录。

天猫国际更新商家营销准入基础规则

3月15日消息，天猫国际发布关于《天猫国际商家营销准入基础规则》更新通知。通知称，此次规则变更于2023年3月15日进行公示通知，将于2023年3月22日正式生效。规则变更后具体内容：在第二章商家条件第三条“违规限制”中，店铺因违反《天猫国际市场管理规则》限制参加营销活动的违规处罚或“严重违规扣分”近90天（含）内因严重违规扣分累计达24分的，将被限制参加营销活动。

丰巢联合泉州邮政管理局在3千多台智能柜机投放消费者维权方式

据了解，目前丰巢已建立健全的信息反馈体系，建立涵盖多部门联动机制，保证消费者所反馈的问题能够在24小时内得到解决。此外，丰巢定期对消费者进行回访，倾听消费者反馈进行产品迭代更新。

美团优选、多多买菜入驻广西上思县社区团购分拣中心

3月15日消息，据广西省上思县电商服务中心消息，美团优选、多多买菜等配送企业入驻上思县电子商务仓储物流综合中心 办公一月有余，全面提升了社区团购的分拣时效、扩大服务覆盖范围。据介绍，上思县自2021年列入全国电子商务进农村综合示范县以来，形成了“分拣中心+站点”网状运输结构，放大了全县460个美团优选、361个多多买菜社区团购点的服务功能。

Lazada与印尼合作社和中小企业部签署MSME谅解备忘录

3月15日消息，Lazada印尼站与印度尼西亚共和国合作社和中小企业部 继续加强战略合作伙伴关系，签署MSME谅解备忘录。数据显示，目前印尼已有2156万家中小微企业实现了数字化，这表明印尼政府到2024年将3000万家中小微企业实现数字化转型的目标已完成71.8%。印度尼西亚共和国合作社和中小企业部长Teten Masduki表示，“此次合作签署有望加快实现数字化转型和中小微企业目标。”

阿里旗下瓴羊智能客服与中国联通济南分公司达成合作

3月15日消息，中国联合网络通信有限公司济南市分公司 近日与瓴羊智能客服达成合作。据悉，中国联通济南分公司通过瓴羊智能客服钉钉版，提升了内部员工的服务体验，高效处理内部员工与代理商的日常咨询，服务满意度达90%+。对于员工而言，借助瓴羊智能客服，可以直接在钉钉OA工作台找到专属服务入口，固定入口统一咨询。

跨境收款平台OnPay与非洲物流企业速达非达成合作

3月15日消息，跨境收款平台OnPay与非洲物流企业速达非达成合作。双方将以外贸业务场景为基础，以物流+收款为核心，共同为客户提供物流、仓储、本地派送、资金收付等服务，提高资金结算效率，实现平台高效运营。

京东与小天才签署战略合作协议

3月15日消息，京东日前与小天才签署战略合作协议，围绕“小时购”业务，双方将就商品管理、全渠道数字化营销、用户精细化运营、履约效率优化等多方面展开深度合作。本次京东与小天才签署战略合作协议，将依托达达快送的本地即时配送平台为商家提供全渠道订单一体化履约服务。据悉，截至目前，达达快送业务覆盖全国2600多个县区市，日单量峰值超过千万单。

1688升级工业品商品视频：支持上传1个首图视频和4个选型视频

3月15日消息，1688发布公告称，由于工业品场景中很多产品无法单纯靠图文来决策采购，借助视频可以更好得展现产品的外形特征、使用方法、应用案例等信息。目前工业品商品仅支持单个主图视频，无法满足买家的决策需要，和商品全方位的实力展示。自2023年3月25日起，工业品类商品视频，支持上传1个首图视频和4个选型视频。

飞猪：近一周签证搜索量同比增长886%

3月15日消息，许多游客近三年来的第一趟长途出境游将在“五一”黄金周开启。飞猪数据显示，截至目前“五一”的国内外酒店预订量远超疫情前同期。同时，预约在“五一”入住的国内酒店预售套餐间夜量相比去年“五一”也增长了3.5倍以上。在线办理签证的需求也在持续走高，近一周，飞猪签证搜索量同比增长886%，签证办理量同比增长680%，日本、泰国、美国、马来西亚、韩国、新加坡、法国等成为热门签证办理国家。

TikTok推出STEM feed频道

为了帮助给TikTok社区带来高质量的STEM内容，TikTok正在扩大与Common Sense Networks和Poynter的合作。目前，该频道正在部分市场进行测试，该功能允许人们探索游戏、食品、时尚和体育等类别的视频，现在TikTok正通过STEM feed对其进行扩展。TikTok仍处于向社区提供这项新功能的早期阶段，该频道将于本月底在美国上线。

天猫消费电子产业联合发布《消费电子行业经营趋势白皮书》

3月15日消息，淘宝天猫商家品牌策略部日前联合天猫消费电子产业、安永咨询公司共同发布了《乘时待势，场景致胜——消费复苏期消费电子行业经营趋势白皮书》。报告显示，当下中国消费电子的消费人群以20-40岁为主，占比超过80%，其中95后占比超过30%。报告指出，就宏观环境来看，消电市场逐步迈入稳定期。

京东物流将在华南、西南两地落地两大产地仓 助力春茶及特色农产品上行

3月15日消息，为了全面带动产业带发展，今年，京东物流充分发挥一体化供应链优势，计划在华南、西南两地分别落地两大产地仓，为各地区春茶及特色农产品上行做好物流保障工作。据介绍，产地仓是京东物流基于多年技术和经验推出的一种创新性的物流模式，主要应用于产业集中度高、单一品类规模巨大、销售网络遍及全国的产业带地区。另外，京东物流认为，为春茶赋予文化属性是提升其附加值的关键。

3月14日全国邮政快递揽收量约3.65亿件

3月15日消息，根据国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据，3月14日，全国货运物流有序运行，其中，国家铁路货运继续保持高位运行，运输货物1112.2万吨，环比下降1.30%；全国高速公路货车通行774.44万辆，环比增长3.48%；监测港口完成货物吞吐量3527万吨，环比增长8.9%，完成集装箱吞吐量74.8万TEU，环比下降0.2%；民航保障航班13335班 ，环比下降3.2％；邮政快递揽收量约3.65亿件，环比下降9.4%；投递量约3.60亿件，环比下降2.2%。

京东居家开启品质购物节

3月15日消息，京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题，可于订单完成第8日起享受退货或换新服务，除了远超业界平均标准的超长退换期限，京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品，在下单30天内因商家调整价格导致商品降价，可以申请差价补退。

抖音电商启动义乌9.9包邮节招商

为帮助商家更清晰地了解活动玩法、规则与策略，抖音电商商家发展部将于3月17日下午2点在金华义乌开展“星火·商家掘金对话”义乌专场产地活动。届时，官方将为“9.9包邮节”活动“划重点”，解析义乌专属商家活动权益、9大新商家入驻权益、商家店铺经营方法及选品策略。