出品/新摘商业评论

作者/何必

每个岁末年初都有流行和躁动，前年此时是clubhouse，去年此时是Web3，NFT，今年是chatGPT，都是一样的场景，街头巷议，万民沸腾。

从百度的最新财报来看，关于生成式AI，百度信心巨大，财报里宣布计划将多项主流业务与文心一言整合。李彦宏表示：“中国AI市场即将迎来爆发性的需求增长，其商业价值的释放将是前所未有的、指数级的。而百度作为中国人工智能市场长期增长的最佳代表，正站在浪潮之巅。”

而阿里同样在最新财报秀了肌肉，“阿里云推出了AI大模型开源社区“魔搭”ModelScope，提供众多预训练基础模型，只需针对具体场景再稍作调优，就能快速投入使用，可有效降低AI应用开发门槛，为市场上不断涌现的模型和应用提供算力支撑。”

然而，但见新人笑，哪闻旧人哭。“国内外全是ChatGPT的消息，元宇宙去哪了？”

但相比于现在大厂都扎堆涌入ChatGPT的盛况，之前的元宇宙热潮同样不逞多让。

阿里腾讯争相入局，百度推出元宇宙平台“息壤”，字节收购VR企业PICO想要和Meta抢夺元宇宙入口……

他们曾经舍我其谁的姿态与现在如出一辙。确实，放眼国内，如果说有哪个公司离互联网未来生态最近，也就是大厂们有足够的技术和资本积累去探索这些互联网前沿概念。

蹭热点并不是原罪，最大的问题是过于追求商业化，急于变现让产品变了形。

技术能够提供怎样的价值，往往在于如何将其封装进产品，对元宇宙更是如此。

一年过去，元宇宙概念从爆火到逐渐冷静，那些被大厂寄予厚望的元宇宙项目又经历了怎样的波折？

“人人都爱元宇宙”

就像互联网宣传，所有传统生意都值得再做一遍一样，所有互联网生意都值得搬到元宇宙再做一遍。

在元宇宙应用场景中，电商是一个最容易有想象空间的领域。

于是，淘宝未来城、天猫2023理想生活空间，还有京东在双11上线的垂直品类虚拟直播，甚至是百度的“希壤”都致力于用“大而全”的元宇宙场景来为更多品牌提供了“虚实共生”的营销创新。

并且，根据百度最新财报，百度飞桨平台在2022年底已凝聚535万开发者，基于飞桨创建了67万个模型，服务20万家企事业单位，构建起繁荣的AI技术生态。

然而，从用户体验和实际效果来看，结果可能并不如人意。

“一堆外形一模一样的虚拟人在屏幕中乱跑，却没有交互功能，而且获得虚拟币没有震动等强提醒，更没有植入引导，告诉我这到底是什么。”有用户这样评论到这些元宇宙类产品。

在过去的一年中，淘宝京东都相继推出了自己的元宇宙营销场景。

去年十月下旬，阿里成立XR实验室，展示了一些实例，包括天猫全息店铺、虚拟家装等，同时天猫也举办首届元宇宙艺术展，邀请五粮液、小鹏汽车、Burberry等15个品牌参加。

无独有偶，去年双十一期间，京东也在直播全程采用虚拟IP主播“VIVI子涵”在直播间带货，用户在手机、电脑端可以直接观看，如果佩戴VR眼镜，还可以走进直播间与主播零距离互动，也可以拿起虚拟商品进行试穿和360度观看。

前阿里巴巴集团CTO程立在去年双11期间提到，未来整个系统数字世界会和这个现实世界深度融合，通过深度的实时的融合才能够形成一种真正同频共振的方式去共同创造确定性。京东探索研究院院长陶大成也相信三五年后元宇宙会质变。

但这种质变显然没在这一年中发生。

以淘宝未来城为例，它构想了如何把一条商业街复刻在淘宝上，用户只要用虚拟人形象在数字世界里试穿衣服，满意后就可以直接通过导引点击进入相应店铺购买同款。

然而可能是因为过度追求UI导致硬件或者网络无法承载，未来城不仅时常发生卡顿，还有同时多人在线导致的闪退，系统崩溃问题，更别提随处可见的穿模。

从数据上来看，虚拟人直播和真人直播差距还很大，以至于虚拟人或者元宇宙营销都只能混迹在诸如半夜、凌晨等边缘时间。

而对于用户来说，元宇宙电商更像是在3D场景里强行插入品牌入口，这般生硬的营销着实很难激发新鲜感过去的用户产生购买欲望。

就像阿里达摩院XR实验室掌舵人薄列峰在云栖大会上说的，“（元宇宙）要达到和线下一模一样的效果，还需要很多努力。”

任何新技术和新概念的诞生都具有一定的超前性，而这种和市场的错位空间，并不是所有大厂都能忍受的。

砸钱，抢人，讲故事

曾为抢占先机，大厂不惜砸重金，搞营销，抢人才，描摹美好的未来故事。

可不知何时，事情开始起变化。 最近有消息爆出腾讯XR(扩展现实)团队全线解散，字节跳动收购的VR企业PICO启动人员调整优化。

尽管腾讯和字节方都纷纷表示这只是业务发展路径的调整，并不代表对元宇宙探索的放弃。

据了解，PICO此次优化比例为15%，主要为北京地区的市场和运营，2月13日通知，2月17日停用飞书，给出的理由是“项目管理出现了问题，责任不在员工身上”。

并且，字节跳动也加入中国版ChatGPT之战，Tik Tok产品技术负责人朱文佳带队，目前团队十数人。

凡此种种很容易让人联想起“一代新人换旧人”的戏码。XR(扩展现实)技术包含了AR(增强现实)、VR(虚拟现实)、MR(混合现实),利用硬件设备结合多种技术手段,将虚拟的内容和真实场景融合，一直被视为元宇宙的入口。

选择这一路径对大厂来说也是必然。其中，字节的PICO一开始的野心很大，在目睹了Meta All in 元宇宙，Quest 2自推出销量1480万台后，去 年9月底，PICO发布Pico4系列，官方表示销量目标是超过100万台。

同时在发布会上宣布，与三体版权方三体宇宙达成合作，将共同制作首个VR版本《三体》互动叙事作品。

然而如今半年过去，PICO再未透露任何相关销售数据，只有Sandalwood Advisors监测数据指出，发布大约20天后PICO 4国内市场的在线订单量仅4.6万台。

PICO也曾花大量投入在营销上，不仅抖音、小红书、B站头部博主人手一部，连综艺里，杨迪和贾玲都戴着PICO说“西湖美景全部尽收眼底”。

这种铺天盖地的推广，PICO持续了半年，同时还在全国各地开了213家线下授权店，光北京就有43家。

只是高举高打之下，如果不能用销量摊薄成本，亏损就成为必然。PICO4硬件成本就高达331.55美元（约合2373人民币），而售价定为2499。 而根据新浪科技报道，如果算上 PICO4 定制的屏幕、被忽略的结构件成本、还有 PICO 4 大致 70% 的良率， PICO 4 每卖出一台设备，字节就得亏上千块。‍‍‍‍‍此外还有研发、运营和营销等等成本。

事实上，在没搞定用户消费意愿和使用场景的情况下，只是用新鲜感让用户买单注定是无法长久的。

VR设备只是一个载体，能让消费者买单决定性因素一定是大众的使用场景和能提供的优质内容，但这些目前纵观整个元宇宙行业，都是非常薄弱的。

当然PICO还有一个卖点是，可以VR刷抖音，只是就像网友评论的：“短视频本身的特点就是碎片化、随时随地可刷，用VR刷抖音是不是有点本末倒置？”

对于PICO，业界曾传言，腾讯也参与了收购，只是在和字节竞价后选择放弃。不过腾讯依然没有放过元宇宙这个“大热点”。

2022年6月20日，腾讯发布内部邮件宣布，在IEG（互动娱乐事业群）下成立XR业务线，负责XR业务战略规划和执行落地。该业务线将由腾讯NExT工作室总经理沈黎负责。

腾讯的XR业务分为了九大部门，分别是基础平台、内容、视觉实验室Vision Labs、媒体技术中心、美术与设计中心、业务决策委员会、空间音频技术中心。

在11月10日的业绩电话会议上，腾讯总裁刘炽平表示，“我相信腾讯拥有大量探索和开发元宇宙的技术和能力，例如在游戏、社交媒体和人工智能相关领域，我们都有丰富的经验。”

但五个月不到，就传出XR业务负责人沈黎离职的消息， 今年1月份更是传出XR业务暂停运营的消息。

钱烧了，却在短期内看不到任何烧钱产生的效果，这或许是大厂难以维系XR业务的直接原因。

BAT抢滩的元宇宙，凉了

自2021年下半年，Facebook CEO扎克伯格将公司更名为Meta后，元宇宙便在之后一年多的时间里成为全球热门领域。

而在这股热潮中，大厂们大多根据自身业务特点，选择了一些适合的切入点搭上元宇宙的快车。

其中有些因为电商、娱乐等属性在很短时间内就推到了大众面前，但有些却因为下个风口已至而“未战先逃”。

比如曾经宣称要“All in Crypto（加密货币）”的美团联合创始人王慧文，就在朋友圈宣布入局ChatGPT——“5000万美元，带资进组，不在意岗位，薪资和title，求组队。”

当然，更多的大厂在元宇宙上，还是进得悄无声息，退得无人问津。

在2021年网易第三季度业绩电话会议中，丁磊表示，“网易已做好元宇宙的技术和规划准备，等到时机成熟的一刻，“网易可能跑得比谁都快。”

随后关于元宇宙的落地，网易招聘了虚拟场景搭建的建造师、虚拟角色的捏脸师等职位。

同一时间，B站也宣称自己是中国最适合实现元宇宙概念的公司之一。去年4月，B站在以太坊上为发布 Cheers UP NFT 系列，包含一系列具有不同特征的自动生成的角色，只在面部、穿着、肤色、头饰等方面存在差异。

360则是推出了一款元宇宙产品“N世界”，号称是新一代的兴趣宇宙。用户可以在“N世界”中加入感兴趣的频道，而频道被定义为元宇宙世界。

在这个“元宇宙世界”中，用户可以打造兴趣话题、语音互动沉浸式玩法、身份牌、私人专属领地。

这种看着就像是qq部落既视感的社交产品，也被用户评价为“说是元宇宙，不如说只是套了个 3D 的壳。”

而关于这个产品最近的一次动态，还是年初其接入了一个“反诈集市”入口，里面几乎把各种反诈宣传形式都搬了进来。但在社交网络上，并没有引起什么关注。

或许正如周鸿祎所说，“元宇宙这个词的发明者太了不起了，这个概念可以博大到所有人都觉得自己不懂，但又可以普及到所有人都可以谈论它，无论干什么的都能给自己贴上元宇宙这个标签。”

在这一轮元宇宙的资本狂欢中，看似融合了人工智能、虚拟现实、区块链、数字货币、物联网、人机交互等一大批技术，其中多数技术在当前也仅仅是处于可用阶段，距离技术成熟还有很长距离。

这就必然导致当前的元宇宙场景，面临“想象是美好的，但现实是残酷的”的尴尬。

如今同样的剧情被搬到了ChatGPT上，而且追风口的看起来还是那些公司。

回看历史，结局似乎早已注定。从一开始下场，甚至不惜摆出All in 姿态，但在短暂尝试之后，就发现并不能提供业务增量，于是选择“冷”处理，或是成为制造话题，吸引投资的工具。

区块链也好，元宇宙也罢，追求新技术突破从来没错，错的是落脚点的问题。

就像王慧文摇旗呐喊加入ChatGPT一样，当ChatGPT问世，他就把即刻上“正在学习Crypto”的签名替换成了“正在学习人工智能”，仓促、甚至有点蹩脚。

“真空环境绝不可能成就伟大的商业创新。”就如 中国电子 工业标准化技术协会部长王连升在近期接受采访时说的，“前期过高的市场预期及炒作，让元宇宙产业未真正实质性落地却先火起来。”

大厂们也应该想清楚，风口虽好，但操之过急可并不妙。