编辑/兮源

淘宝和天猫今年的改变，比预想来得更给力！据公开信息显示，目前已向商家推出不少于10项实实在在的举措。

5月16日消息，淘宝和天猫商家必备运营工具“生意参谋”公布其免费细则，包括生意参谋所有功能模块的标准版，部分功能模块的专业版将分别在5月19日、7月1日两个时间点由付费改为免费。

这意味着，在天猫618前夕，商家将可用上免费版的生意参谋。此前，据《新普惠经济》一书对平台商家的调查显示，使用“生意参谋”的商家平均每月销售额比未使用的商家高出10%。

（图为淘宝和天猫商家免费版生意参谋一览）

据官方介绍，在充分了解商家的使用需求情况下，平台决定加大生意参谋免费化范围，本次共涉及14个版本，包括两个方面：

1.针对全平台淘宝和天猫商家，特别中小商家，提供普惠性的多个免费版本。

2.针对高等级淘宝商家、天猫商家，则叠加提供个性化的多个免费版本。

举个例子，对于第一天开店的淘宝新商家，就可以免费使用6个不同功能的标准版生意参谋工具，为新商家在店铺起步阶段提供帮助。对于发展阶段较高的天猫和淘宝商家，则会免费获得部分专业版的生意参谋工具，满足进阶需求。

“这样，能让中小商家在初创期即能获得满足其日常经营需求的标准版生意参谋工具支持，降低他们的使用难度。而在商家进入高速成长阶段，又能获得高阶的专业版支持。”相关负责人对记者表示，在商家的每一个发展阶段都能获得支持，是这个方案的设计初衷。

生意参谋是阿里巴巴于2011年开始推出的数据分析工具，迄今为止已有10年历史。经过不断地更新和迭代，目前生意参谋不仅可以帮助商家实现生意增长，也能对客服、物流、财务等全链路的电商经营活动提供帮助，是商家必不可少的工具。

帮助商家降本增效，提升商家体验是今年天猫和淘宝的核心战略之一。如店铺保证金部分释放，成立1号专线专属客服，生意参谋14个版本免费等等，目前均已落地。

“内部（指淘宝和天猫）对举措的推动很快，后续还有一系列会在天猫618前推出”，记者从内部人士处获悉。此前4月10日，阿里巴巴在《致客户和公众的一封信》中明确表示，要减少商家的运营成本，为商家创造更开放、更公平、更高效、共享发展成果的平台环境，更好服务中小企业和实体经济。

附图：淘宝天猫自3月以来已落地举措