4月12日消息，京东集团新闻发言人齐珊珊在朋友圈发布了与京东集团创始人刘强东的内网对话，截图显示，刘强东本人得知王莆中评价京东外卖的言论后回应称：要是有空就赶紧去加入“小哥应急小组”，看看有没有外卖或者快递兄弟在大风中遇到困难的！或者去参与出口受阻企业的采购小组工作，尽快给他们提供帮助。“不要和人打口仗，不能产生社会价值。”