根据内部文件和知情人士透露，亚马逊设备业务在2017-2021年期间累计亏损超过250亿美元。消息人士表示，作为扭转亏损计划的一部分，亚马逊最快将于本月推出付费版Alexa语音服务，与目前的Echo体验相比可融入更多AIGC技术。