盒马官方账号宣布，盒马上线宠物系列商品，共准备了40余款宝贝，包括主食零食营养补剂以及猫砂洗护用品等等。针对“挑食”的宠物，盒马上线了“不爱吃包退”服务。选购带有“不爱吃包退”标识的商品后，如果宠物不喜欢口味口感，导致不能进食，家长可通过盒马App说明情况退货退款。