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出品/壹览商业
编辑/樊益宁
在政府的有力组织下,不少企业开始有序复工,上千家防范区线下商超营业、盒马的供应链能力也在逐步恢复中,部分订单开始恢复“当日达”。不少上海市民发现,生活正在慢慢转好,也希望可以“吃点好的”,让生活更加鲜美。
在集单配送、盒区团购、应急自提等方案保障基本民生需求外,4月20日,盒马在上海新启动 “流动超市“,首批覆盖4家盒马X会员店周边10公里的部分小区,集中为居民提供新鲜的牛猪肉、冻水产、时令水果蔬菜、新鲜的豆制品、时令小龙虾、现烤的面包、新鲜的牛奶和酸奶,以及各种日常的生活用品和各类调味品。
“在政府的保障下,很多小区居民领到了基本的生活物资,日常基本生活已得到解决,但商品丰富性不足,生活品质仍受到不小影响。居民们有需求,但担心单独购买浪费社会运力。所以随着我们的能力恢复,盒马推出了流动超市,通过与团长、物业、居委的合作,一次性满足整个小区的日常生活需求。”盒马X会员店常务副总经理丹泉表示,流动超市采取小区轮流制,是产能初步恢复后额外增加的配送模式,此前的民生保障服务还将照常运营。
“盒马流动超市”提供1500多种盒马X会员店的商品,价格与封控前持平。据介绍,“流动超市”的服务对象并不局限于付费盒马X会员,但为提升效率,需要小区内的志愿者团长根据本区居民需求,筛选出需求量的20-30种,每周两次由盒马统一配送到小区,按照小区的每栋楼进行卸货作业,由每栋楼的志愿者将商品送到消费者手中。其中冷藏、冷冻商品全部冷链运输,对于冰激凌等特殊商品,使用保温袋和干冰进行保温,确保品质。
鉴于这一模式对居委会、团长、物业的配合度要求较高,目前采取的方式是:
有需求小区的团长在盒马app内查看规则并报名,门店负责人为该小区编制特定团购页面链接给到团长,包含商品信息、小区信息等。团长将链接分享给客户,由客户在页面自主选择商品并下单付款。货物交接时盒马会提供总单、楼单和每一户居民购物的明细单。
在前一周的测试过程中,一共有两个小区做了多轮测试,一周两次即可保证居民的日常生活所需。
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