来源/咖门
作者/笑凡
前几天，星巴克创始人霍华德·舒尔茨正式回归，接任公司首席执行官的事，一下子刷了屏。
这是他第四次进入星巴克管理层，并且第三次担任首席执行官。
这位传奇CEO回归，打算做哪些事？
舒尔茨回归，计划“全球巡店”
最近，关注咖啡的人一定注意到了这条消息：
今年68岁的霍华德·舒尔茨（Howard Schultz），重掌星巴克，临时接任公司首席执行官一职，并进入公司董事会。
消息公布的第一时间，舒尔茨向利益关联方发布了一封“公开信”。
“我们的公司，就如很多公司一样，正身处被重构的世界，面临各种新的常态：承压的供应链，新冠疫情造成的重大影响，持续加剧的紧张局势和政治动荡，多元文化共融，以及新一代年轻人对企业责任的全新要求。”
“ 我之所以回到公司，正是为了与你们所有人，一起描绘下一个星巴克——一家富有使命感、不断进化的公司。”
在信中，他还提到了几个关键举动：
暂停股票回购计划。把更多利润投入到伙伴和门店上，为所有利益相关方创造长期价值。
全球“巡店”，倾听一线。“未来几周中，我将与领导团队一起，去往世界各地的门店和工厂，与伙伴们见面。”
邀请公司内各层级伙伴们参与讨论。一起探索如何在这样一个日渐多元的时代，创造一个共同繁荣的未来。这些讨论，将是我们作为一个集体，所尝试过的最深度的共创形式。
以下是公开信原文
致所有关心星巴克的人
来自霍华德·舒尔兹的一封信：关于星巴克的未来
亲爱的星巴克伙伴（员工）们，顾客们，社区的朋友们与各位股东们，
我爱星巴克。你们中的许多人也和我一样。星巴克的未来，与我们都息息相关，也由我们共同分享。这封信，就是一封诚邀你们共创未来的邀请函。
这是我作为CEO回归后的第一封信。
我们的公司，就如很多公司一样，正身处被重构的世界，面临各种新的常态：承压的供应链，新冠疫情造成的重大影响，持续加剧的紧张局势和政治动荡，多元文化共融，以及新一代年轻人对企业责任的全新要求。
此时此刻，作为星巴克，我们要么选择直面挑战，要么袖手旁观。
我之所以回到公司，正是为了与你们所有人，一起描绘下一个星巴克——一家富有使命感、不断进化的公司，一家每个人都能勇于担当的公司，一家我们齐心协力、为世界带去积极变化的公司。
我要做的第一件事，就是多花时间和伙伴们待在一起。去激励大家发声。去了解我们为了成为这样的公司，已经在做的一切；去创造；去直面挑战。我希望我们中的每个人，都能做到彼此坦诚，共担重任，去创造这家公司的未来。
我们的愿景，是重新勾画打造一家前所未有、富有使命感的公司。我们创造价值，是因为这家公司就是为了与我们之中的每一个人、与我们所有利益相关方分享成功而设计的；为了我们的每一位伙伴，每一位顾客，每一个社区，为了我们的地球，为了每一位股东。
今天，我想和大家说一下首先要做的几件事：
即刻起，我们将暂停股票回购计划。这个决定，将使得我们可以把更多利润投入到伙伴和门店上，也是为所有利益相关方创造长期价值的唯一方法。
未来几周中，我将与领导团队一起，去往世界各地的门店和工厂，与伙伴们见面。我希望倾听你们的所思所想，一起讨论如何塑造新一代的星巴克。
除此之外，我们还将邀请公司内各层级伙伴们参与一系列讨论，一起探索如何在这样一个日渐多元的时代，创造一个共同繁荣的未来。这些讨论，将是我们作为一个集体，所尝试过的最深度的共创形式。
这些行动，将帮助我们朝着正确的方向，起步前行。
我衷心期待着这一全新篇章。
携手同心，一路向前，
霍华德
传奇CEO：
从11家星巴克，到28000家
说起霍华德·舒尔茨（Howard Schultz），他与星巴克的故事多少带有一些传奇色彩。
在40多年的首席执行官和董事会主席生涯里，他带领星巴克从只有11家门店，发展到了在世界上77个市场拥有超28000家门店。
2017年，他作为首席执行官离开公司时，星巴克股价较上市之初增长了21000%之多。
此次回归，是他第四次进入星巴克管理层，并且第三次担任首席执行官。
第一次，他出任星巴克的运营主管，带来了咖啡吧台的新尝试；
第二次，他掌舵星巴克，打造第三空间，一路上扬，并在纳斯达克上市；
第三次，他又将金融危机中的星巴克带出泥沼。
舒尔茨每一次获得成功的做法，都包括加强员工凝聚力、强化品牌人文调性、优化成本结构等等。
4月2日~6日期间，上海星巴克伙伴制作了3000多杯咖啡，送到一线防疫人员手中
作为星巴克海外最大市场，中国（内地）星巴克门店数已经超过5500家，覆盖200多个城市，拥有近7万名伙伴。
此次回归，他会给星巴克中国市场带来什么？我们拭目以待。
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