出品/联商专栏
作者/联商高级顾问团成员老刀
“感谢18年的陪伴”的红色标语挂在北京中关村家乐福入口,清仓甩卖的一个多月里,货架早已搬空。3月31日,这家曾经的亚洲最大旗舰店正式闭店。
2004年3月17日,家乐福中关村店在中关村广场开业。地下两层,占地3.27万平方米,相当于4.6个标准足球场。当时新闻标题的关键词是“旗舰店”和“亚洲最大”。
它是家乐福按照自己的设计理念打造的中国首个旗舰店,里面超市只占了很小一部分,上万平方米的面积给了各类品牌服装店、餐饮店、宠物商店等。
1、家乐福中国的节节败退
家乐福于1995正式进入中国大陆市场,是最早一批在中国开展业务的外资零售企业之一。2004年家乐福在中国的门店数规模成为外资超市当中的第一位,超过压沃尔玛,门店数达到57家。
2010年,家乐福迎来高光时刻,门店数量达到249家,几乎每个大城市都有家乐福的身影。在中国连锁协会发布的中国连锁超市十强榜单中,家乐福曾以338亿元的销售规模位居第二。
也是从2010年开始,家乐福在国内走下坡路。
家乐福的第一次闭店出现在2010年,彼时家乐福已经进驻中国市场15年。被关闭的店位于西安,从开业到关闭仅存活三年。家乐福狠心关店的原因是,这家店一直亏损,收入也没达到预期,最终决定关店止损。
这一年,家乐福在中国关闭了4家店。那时的家乐福,关店更多是为了保持盈利能力,在关店的同时也在不断新开店,并且新开的店比关闭的要多,门店总数持续增长。2017年家乐福在中国的门店数量达到巅峰,拥有259家门店。
从2018年到2021年,家乐福的关店数均在两位数以上,分别关20家、17家、20家和20多家。
据财经天下的报道,今年1月到3月,家乐福就一口气关闭了广州万国店、南昌青云谱店、重庆沙坪坝、北京中关村店四家门店,值得注意的是,这四家门店均为营业时长在十年以上的老店。
目前家乐福在中国各个业态的门店数量为200家左右。这意味着,短短四年多时间,家乐福中国关闭了80多家门店,加上新开的门店,家乐福门店总数少了近60家。
从20017年开始,家乐福陷入亏损,2017、2018年归母净利润分别亏损10.99亿元、5.78亿元。2020年财报显示,2020年,家乐福中国营业收入为255.74亿元,净利润为亏损7.95亿元。报告期内家乐福中国评估增值摊销影响净利润6.40亿元,若不考虑该部分的影响,2020年家乐福中国净利润为亏损1.55亿元。
进入2021年上半年,家乐福中国仍在亏损。苏宁易购2021年半年报显示,报告期内家乐福中国评估增值摊销影响净利润2.84亿元,若不考虑该部分的影响,2021年1-6月家乐福中国净利润为亏损4.86亿元。
欧睿国际数据显示,家乐福2020年的市场份额为4.4%,相比之下,国内连锁企业永辉超市2020年市场份额从2011年的3.1%扩大到11.9%,华润控股的超市份额从6.3%跃升至10%。
2、苏宁带不动家乐福
2019年9月,苏宁易购以48亿元收购家乐福中国业务80%股份,成为其最大股东。当时,此举被理解为苏宁从线上到线下,从电器到百货到商超的多元化整合,苏宁意图打造中国零售史上真正的全方位、全能力的王者。
但是,随着激进的扩张,苏宁陷入资金危机,张近东出让股份,江苏国资委牵头协同多家企业进场救援,苏宁易购进入危险区。
在自身难保的情形下,苏宁很快打算出手家乐福这个烫手山芋,但苦于无人接受,或者面临贱卖的选择苏宁心有不甘。
2021年11月份,根据彭博社报道,苏宁易购计划出售家乐福中国控股股权。据知情者称,苏宁想通过此次交易获得7-8亿美元。
但买时容易卖时难,当初家乐福中国卖身前其实就是负资产,运气爆棚遇到了当时为了扩大体量和永辉等竞争的苏宁,才卖出了48亿的天价。
苏宁易购收购家乐福之后,派出了CEO和CFO等苏宁出身的高管进入家乐福,随后将苏宁和家乐福的供应链进行了整合。
但是,原本家乐福作为国际化的连锁超市巨头,拥有较为完善的国际化供应链体系,苏宁接手之后,这一仅有的优势也荡然无存。而永辉等竞争对手却一直在致力于打造自有供应链,此消彼长之下,家乐福与其他竞争对手的差距拉得越来越大。
对苏宁易购来说,家乐福只作为其整个零售棋盘上的一颗棋子,苏宁对其赋能,少之又少。
3、总是慢半拍的家乐福
去年,家乐福因为会员店被恶意抢购商品,硬扛沃尔玛旗下的山姆会员店,上了一回热搜。
2021年10月22日,家乐福中国第一家会员店在上海开业。家乐福表示,作为中国本土的第一家会员店,将全力满足会员消费者们线下15分钟、线上一小时生活圈需求,为会员提供更具性价比的优质商品、更加便捷的购物体验以及更加健康的生活方式。
但是,在当天晚间,家乐福发布了一封致歉信。
在致歉信中,家乐福会员店称,在开业第一天,竞争对手施压供应商回购买空相关商品,使得不少会员消费者无法购买。
家乐福会员店表示,坚决反对商业领域的不正当竞争行为,反对友商以自身市场地位强迫商家“二选一”,已经向相关部门举报。举报对象正是沃尔玛旗下的山姆会员店。
会员店牢牢锁定了一帮“高净值人群”,而且会员费用作为一笔稳定可靠的收入。只要商家具有成熟的供应链系统,开会员店,切入特定的细分市场,打造属于自身在某个特定品类上的优势,是会员店对传统商超卖场来说巨大的吸引力。
普通大众对商超会员店的认知,最为直观的感受应该来自于Costco。
2019年8月27日,美国最大的连锁会员制仓储超市Costco在上海闵行开张,由于人流量过大,Costco当天被迫宣布下午暂停营业。开业之后的一个月,Costco又上了热搜,当时恰逢中秋节前夕,Costco推出5吨茅台酒,而且以会员1499元/每瓶的低价销售,引发5000人抢购。
据报道,当时Costco只用了37天,就新增了20万注册会员,会员费收入近6000万元。
山姆会员店是进入中国最早的会员制商超。1996年8月,第一家山姆会员店在深圳开业,截至到今年9月,山姆已在中国开设了34家会员店。
同时,新玩家盒马已经对标Costco和山姆会员店开出了3家盒马仓储式X会员店。在本土大卖场品牌的赛道中,除了盒马之外,物美、华联综超、fudi、人人乐、北国超市等也纷纷加码仓储会员店。
但是,家乐福直到去年才开始进入会员店模式,显然已经是“赶了个晚集”。
在中国的发展,家乐福总是“慢半拍”。
在电商的冲击下,家乐福曾一心求“变”。2014年起,家乐福陆续在上海推出便利店“Easy家乐福”。2017年,家乐福开始探索“互联网+”,在全国18个城市上线家乐福网上商城。
作为一家外资超市,家乐福中国的重大事宜都要报备海外,等海外总部回复。一来二去,中国市场就变化了。
当大润发向四五线城市下沉的时候,家乐福还在升级改造一二线的门店;当众多品牌开始将业态多元化,抢占社区和CBD的时候,家乐福才考虑推出便利店;当网购早已风靡全国的时候,家乐福才意识到把线下商品搬到线上APP当中。
有媒体认为,法国人本身浪漫,追求享受生活,远远比不上中国人如此勤奋拼命想方设法地创新折腾,生怕自己有朝一日被淘汰,但法国人可不管不顾。所以在慢慢吞吞复杂的流程管控之下,导致家乐福在中国的发展一步落后处处落后。
4、苏宁依然自顾不暇
1月28日,苏宁易购发布2021年度业绩预告,公告显示,归属于上市公司股东的净利润亏损423亿元—433亿元。
这一亏损数字乍一看让人震惊,实际剖析看来,最大的原因是苏宁易购结合外部环境以及公司自身运营情况的变化,公司基于审慎原则对相关资产计提减值准备、确认投资损失,预计减少公司2021年归属于上市公司股东的净利润254.75亿元。
如果细细算来,除去减值准备、投资损失、递延所得税转回等因素的影响,苏宁易购2021年全年预计实现归属于上市公司股东的净利润亏损87.68亿元—92.68亿元。
2021年四季度苏宁易购销售规模预计环比三季度增长25.48%,11月EBITDA(未计利息、税项、折旧及摊销前的利润,可以理解为经营利润) 0.8亿元,实现转正,且12月份持续为正。公司预计2022年一季度EBITDA持续为正。
从目前来看,作为家乐福中国的最大股东,苏宁易购自身依然在奋力度日,对其赋能预计十分有限。
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