来源/猎云网 

作者/盛佳莹

图片来源/小熊U租

3月24日，小熊U租发布了2021年度企业社会责任报告（以下简称“报告”）。该报告呈现了企业2021年度在经济、客户、公共责任等方面勇担社会责任的行动、思考和成果，其中，抗疫助企、创新发展、数字化服务、循环经济等关键词成为该报告的亮点。

据悉，这是小熊U租向外界公开发布的第一份企业社会责任报告，也是IT办公设备运营行业的首份社会责任报告。

小熊U租创始人、董事长胡祚雄表示，2021年是国家十四五规划的开局之年，在变局中开新局，机遇与挑战并存。小熊U租始终坚持以服务好企业客户为中心，深耕行业近二十年，将可持续发展的理念融入经营与社会责任实践中，在行业培育、抗疫助企、创新服务实体经济、绿色发展等方面取得系列成果，为促进企业、社会经济发展贡献了积极力量。

打造多个行业“唯一”，领头行业健康向上发展

报告显示，作为中国IT办公设备运营行业的开创者和引领者，小熊U租始终围绕企业办公需求，打造多个行业“唯一”：自营自营的服务体系、全产业链生态服务闭环、国际级回收标准认证……与此同时，小熊U租将这些优秀成果，充分转化为优质的服务能力，为企业提供包含IT办公设备租赁、IT技术服务、IT设备回收、资产管理SaaS软件在内的IT办公设备全品类、全生命周期的解决方案，助力企业轻资产化转型。

有专家表示，在新冠肺炎疫情等多重因素的叠加影响下，降本增效已成大多数企业的核心诉求，也越来越青睐IT办公设备“以租代买”这种模式。“以租代买”IT设备，不仅能够帮助企业减少一次性现金成本，也能帮助企业把重心倾向核心业务，从复杂的IT系统中解放出来，提高工作效率，真正实现降本增效。

据悉，为进一步帮助中小企业租的好，用的好，减少现金流的占用，小熊U租还一直在积极推动并深度参与各级政府的信用体系建设，如与工商银行等34家单位共同发起了“信易+”信用体系联盟，并作为信易租服务的主要承接单位，组织策划数十场进园区惠企活动；参与“前海信用服务业分类标准专家研讨会”，并对全国首部《信用服务业行业分类及编码规范》初稿进行研讨等。

当这套信用体系逐渐搭建起来后，小熊U租在国内率先推出了“信用免押租赁” 服务，通过授信免押金，进一步减少了中小企业的资金占用，让企业切实体会并享受到信用体系带来的便捷，激励企业重视、参与和维护信用体系，促进社会信用体系的健康发展。

截至目前，小熊U租的客户在风控授信结果上获得免押租赁的比例超过了90%，小熊Ｕ租为企业客户累计授信额度已超过450亿元。

报告显示，小熊U租以帮助企业降低现金流和成本、提高运营效率为核心的商业模式，与企业客户的需求匹配强烈，有效地解决了数万家企业运营中存在的IT采购资金占用大、资产管理困难、技术服务响应缓慢、办公设备效率低下、IT资产闲置等五大痛点，服务品质得到企业用户的高度认可和信赖。

从经营数据上来，近4年来，小熊U租营业收入实现了17倍的增长，服务的中国小企业客户数实现了8倍的增长，综合实力稳居行业第一。从服务客户数量上看，小熊U租服务企业近4万家，覆盖互联网头部企业中的96%以上。基于其突出的服务能力和服务成果，小熊U租被国家工信部认定为“国家中小企业公共服务示范平台”。

“小熊U租是中国IT办公设备运营行业的开创者和引领者，经过17年的精心培育，助力这个行业的市场2021年渗透率超过5%。尽管相较于平均渗透率约50%的欧美市场，我国这个行业的渗透率还处于‘乘风破浪’的发展阶段，但市场前景是可期的。未来，小熊U租也将持续创新服务模式，助推行业健康发展。”胡祚雄表示。

积极投身疫情防控，助数万家企业正常开展经营活动

在自身取得重大发展的同时，小熊U租作为国家中小企业公共服务示范平台，也积极履责、勇于担当，在公共责任上表现亮眼。

报告显示，2020疫情以来，小熊U租积极展现国家级服务平台担当，全面整合自身资源，相继推出为企业减免租金、九大城市免费技术服务、办公应急包等多项解决方案，不断加大对企业客户的帮扶力度，降低企业疫情期间的现金成本，帮助企业员工解决在家办公没设备的困境。截止到2021年底，小熊U租累计为企业减免租金超过 2000 万，为 4700 多家企业提供了免费的技术服务，为超过 30000 名企业员工远程办公提供保障，助力 20000 多家企业顺利复工复产。鉴于小熊U租的突出贡献，2021年2月，被深圳市福田区委区政府授予“金融科技-综合贡献奖”。

“在疫情趋于稳定后，小熊U租成立专项团队，对疫情期间服务企业所积累的疫情应急预案经验进行总结，并根据出现的新情况、新问题，全面升级抗疫助企解决方案。一方面，密切关注企业设备使用情况，另一方面，提前规划，积极拓宽设备采购渠道、补充货源，保证疫情期间企业的设备使用需要。”小熊U租相关负责人表示，2022年疫情以来，小熊U租为上千家企业提供了近6万台设备用于员工居家办公，未来，小熊U租将持续关注企业用户的需求，响应政府的防疫号召，为其经营活动正常进行提供IT办公设备保障。

主动担当数字化基础设施，为企业数字化转型赋能

报告显示，小熊U租在行业内一直扮演者示范者和创新者的角色，不仅成为行业内唯一实现“租赁+回收+技术服务+SaaS（资产管理）”全产业链服务覆盖的企业，最大化提升了各服务模块的协同效应，更是在行业内率先完成数字化转型。通过数字化建设，小熊U租打通了从前端获客，到中台业务处理、订单交付、资产管理，以及后台业务财务一体化、自动化财务报表输出的全链条数字化，打破了“信息孤岛”，实现全链条信息无障碍流通，以技术驱动业务转型，全面提升了IT运营服务效率，实现了更加精细化的运营管理，成为行业内唯一真正完成数字化转型的企业。

在完成自身数字化转型的同时，小熊U租还积极融入国家发展大局，通过建立企业级数据中心，主动担当并发挥中小企业数字化建设基础设施价值，降低中小企业数字化转型门槛，助力中小企业跨越“数字化鸿沟”。

“通过数字化建设，小熊U租在打通内部全产业链条的同时，积极与腾讯、京东、联想等外部战略朋友圈数据互通共享，将内外部链条信息全部数据化，实现数据共享，从而进一步提高服务质量与效率，让更多的中小企业能够通过小熊U租最大程度地实现降本增效，助力更多中小企业实现高质量发展。”胡祚雄补充道。

回收IT设备近800万台，助力“双碳”目标实现

今年政府工作报告提出，要持续改善生态环境，推动绿色低碳发展。基于对循环经济理念的高度认同，小熊U租多措并举，助力“双碳”目标实现。

报告显示，多年来，小熊U租针对整个行业普遍存在的“没有统一标准”、“缺乏对用户数据和隐私的保护”等问题，积极主导或参与多项行业标准的制定，对规范行业健康发展做出积极贡献的同时，强化科技创新，切实保障手机、电脑等IT设备回收利用过程中的企业隐私安全，用实际行动践行循环经济理念。

截至2021年12月31日，小熊U租已累计回收IT设备近800万台。专家表示，尽管没有精算过，但不可否认的是，小熊U租800万台IT设备的回收量，如果折算成减少的碳排放量，体量非常庞大，经济和环保的效益都极高。

“绿色低碳，是小熊U租回收业务和强化全产业链闭环服务，提升设备周转效率的初心，我们每回收回来/租赁出去一台电脑，其实就少生产一台电脑。未来，小熊U租还将深入探索助力“双碳”目标实现的新路径，为我国的绿色环保事业贡献更多积极力量。”胡祚雄说道。

展望企业未来履行社会责任的路径，胡祚雄表示，小熊U租将进一步敏锐把握时代机遇，深入发扬“闯”的精神、“创”的势头、“干”的作风，切实守正创新，以实干、实绩、实效加快建设中国领先的IT办公设备运营商，加强企业社会责任管理体系建设，为社会的可持续发展做出更有价值的贡献。