作者 | 芮尔

报道 | 消费界

美容仪是一个入行门槛低的项目，因为成本低，同时没有监管，行业利润高，诞生了大量违规产品和无良企业。

这些产品不仅不能美容，反而会伤害皮肤。但在美容仪使用标准不规范，受伤情况容易被商家糊弄的情况下，这条产业链仍然在暗地肆无忌惮生长中。

在打假人和央视多番报道中，家用美容仪亟待迎来行业监管。

初普美容仪深陷打假风波

打假人王海打假李佳琦带货的美容仪事件，在3·15期间，再次被提上来。

今年2月底，打假人王海曝出李佳琦之前在直播间宣传的产品“初普TriPollar”美容仪，涉嫌虚假宣传。

初普是一个主做美容仪器的品牌，其代理商南京美洲豹电子商务有限公司从事美容健康医疗产品。去年“双11”，初普两款美容仪Tripollar Stop Vx和Tripollar Stop EYE在李佳琦直播间创下过一小时1亿美元的销售记录。

但就是这样一个看起来响当当的品牌，却问题频发。在小红书搜索“初普烫伤”，评论中关于烫伤的情况不在少数。

消费者表示，“按照推荐方法操作，不敢在任何位置停留，还是依旧被烫伤”。而在其利益受损想要维权时，初普的客服反应迟钝，以机器人来应对消费者的质疑，同时删除消费者在官方微博的留言。

这一系列迷之操作，让越来越多人开始对这个品牌存疑。美容仪是否存在温度过高的情况？是否不符合产品规范？

针对市场的舆论，初普其后在官方微博出具了检测结果说明，但其中仍然存在重重疑点。

该报告显示，产品最大测得温升值是1.3k，也就是23.3度，但其之前在微博发布的视频宣称：“一次约4分钟的使用，前后对照发现，皮肤表面最后的温度为38.9°。“

很明显，报告温升和实际温度居然相差十几度，那究竟应该以什么温度为准呢？如果以报告的23.3度为准，是否能够起到其宣称的美容护肤的作用？

在烫伤案例中我们同样有个疑问，为什么一定要强调产品不停移动，稍有停留就一定是消费者使用不当吗？

作为消费者，我们一般很少会去认真查看使用说明书，因为在多年的器具使用过程中，产品的安全保障已经深入人心。我们普遍觉得，哪怕是因为消费者疏忽，通常也会有安全模式。

对应到初普美容仪，消费者同样有可能会因为疏忽忘记移动产品。并且说明中也没有将所谓的缓慢移动和不停移动量化，没有一个具体的参考标准。人的操作时是因人而异的，所以仅靠一个说明书，并不能撇清商家对用户产品使用造成后果的责任。

而且根据《家用和类似用途电器的安全通用要求》第四章一般要求，明确说明，“各种器具的结构应使其在正常使用中能安全的工作，即使出现疏忽，也不会引起对人员和周围环境的危险。”

而初普TriPollar Stop Eye产品工作状态下最高温度可达74.1度（经南方都市报鉴定），消费者一不留神就会遭致烫伤。

▲南方都市报美容仪报道

根据美国烧伤协会一份资料显示，68度的液体接触皮肤1秒即可达到3度烫伤，消费者的烫伤后果，初普美容仪难辞其咎。

除此之外，初普美容仪在商品详情页上标明“tripollar的射频技术通过了FDA认证”，FDA是美国食品药品监管局，是确保美国本国生产或进口食品、化妆品、药物、生物制剂、医疗设备和放射产品安全而进行的认证，认证对象是产品而非技术。

虽然后来品牌方声称是翻译的错误而搪塞过去，并出面道歉，同时删掉了详情介绍页面，删除了CE认证和FDA技术认证两栏，但其中所折射出的行业现象令人咂舌。

美容仪行业乱象，美容还是毁脸？

实际上，这并不是美容仪第一次遭受质疑。去年12月，王海在微博发文称网络博主辛巴所售卖的宙斯魅影美容仪系镀金冒充24K金。

央视新闻《每周质量报告》同样对美容仪进行过调查，但结果不尽如人意。调查显示，在10款热销美容仪中，有6款产品的镍释放量不符合相关标准；2款产品存在低温烫伤风险；5款产品清洁功能卸妆不如人手卸妆干净；另有5款产品的温热导入效果未达到宣称效果。

▲央视《每周质量报告》美容仪报道

这些产品包含了电流类和电离子类，涉及品牌包含SKG、松下、MKE、Notime、NuFACE、娜蜜丝、康堡仕、金稻、黎珐（ReFa），基本涵盖了家用美容仪的畅销品牌和类型。

同时，根据天眼查数据显示，今年我国已新增近1900家家用美容仪相关企业，其中近350家产生过法律诉讼，其中12.4%的相关企业曾出现经营异常，1.8%曾遭到行政处罚，7家相关企业有严重违法行为。

镊释放量偏高是美容仪行业普遍问题，在抽检的6款镊偏高的产品中，其中一款被检测出其按摩轮部位镍释放超出欧盟标准的80倍，手柄部位镍释放量是欧盟的150倍。

厂家在美容仪中加入镍，是为了提高产品的耐磨性，让产品金属镀层更加光亮。但镍同时是金属里边最容易导致过敏的，超标容易引起皮肤问题。很多女孩在佩戴耳环中出现的流血问题，就跟镍有关系。

除了过敏外，低温烫伤也是诸多美容仪的潜在风险。专家表示，热源在41度以下对人体是安全的，46度以上就能导致低温烫伤。而且温度越高，接触时间越长，皮肤损伤的程度就会越严重。

“市面上在售的美容仪没有就适应症、禁忌症及可能的并发症不良后果进行相应的消费者教育，比如说射频、单极之类，有造成灼烧、浅表神经损伤的可能。”日化专家冯建军表示。

而其宣称的清洁和导入效果，在实验中显示还不及人手，温热导入效果均不明显。如此多的企业扎根进来，释放了美容仪的蓝海市场信号。

暴利衍生下的美容仪黑产

根据智研咨询最新数据显示，2021年美容仪市场规模将接近100亿元，到2026年将突破200亿美元。数据还显示，家用美容仪线上销售量则从15年的1000万件增长至19年的7000万件，四年间增长了近7倍。

市场的热度下，众多品牌扎堆入场。依靠近年来社交媒体的发展和直播带货的兴起，美容仪成为了活跃在各个平台的热门产品。不管是李琦、薇雅还是中腰部博主，都成为了美容仪疯长的温床。

巨大的营销费用，让家用美容仪一次次穿破荧幕，抵达消费者手中。

以日本雅萌为例，2016年至2020年，广告宣传费和业务委托费就从49亿元增长至67亿元，占收入比重24%～30%，是最高的一项费用开支。研发费用在此期间仅增长了1.14%，一直属于较低水平。

而同时，美容仪门槛低，同样是助长行业乱象的根源。在生产端，单个的人气网红或者KOL就可以通过代工厂企业定制产品。除了一些知名品牌外，市面上众多的小品牌多是采用代工、贴牌的方式生产。

在1688网站上，有大量美容仪工厂和代理商，均提供贴牌服务，价格最低的仅为几块钱。产品出厂价很低的情况下，拿货量同样可以很低。深圳一家家用美容仪企业，不包销最低100套即可生产，包销（独家经营）3000套便可接单。

▲1688网站代工图显示

美容仪定制如此便宜，反映出其成本的低廉。

B站UP主“老爸测评”曾做过日本品牌Refa美容仪的拆解测评，发现里面其宣传的“大型太阳能面板”只有3.9厘米长，1厘米宽。两个申请专利的金属球主要成分是镍、铜、钽，全是重金属，占了98.3%，其中镊含量占据了76.3%，宣称的“铂金镀层”中的铂只占据了0.43%。

从视频中看出，美容仪结构非常简单，就一块小小的太阳能电池板和两个金属球，金属球本体是高分子塑料，成本极低。最贵的也就是表面薄薄的金属镀层，且还大部分是重金属。但这款看起来廉价得令人嗤之以鼻的产品，在电商平台上售价却高达1950元，其暴利程度可见一斑。

▲B站UP主显示的家用美容仪Refa

查看各美容仪公司的财务报表发现，雅萌近4年的毛利率都在64%以上，Refa背后的日本上市公司MTG在2019年毛利率达到了62%。

美容仪行业催生出了一个个高回报率品牌，同时也反映出行业内监管的缺失。就拿镍释放量来说，国家并没有针对家用美容仪出台相关限值要求，因为家用美容仪目前只是家电分支下的皮肤毛发护理器具，不属于医疗器械管理范畴。所以效果有无，全拿捏在品牌方手里。

行业乱象，美容仪是原罪吗？

行业乱象，美容仪是原罪吗？批评不断的美容仪是否真的一无是处？

目前，国内还没有家用美容仪器获得CFDA（中国食品药监局）认证，但这并不是说家用美容仪器的存在毫无道理。实际上，家用美容仪的效果是被验证过的。

日本品牌雅萌曾在四川大学华西医院、日本临床试验协会对亚洲人开展过临床试验，证明过美容仪的有效性。

在实验中，皮肤科医师李利教授开展了测试周期为3个月的全脸，随机，双盲（研究对象和研究者都不了解实验分组情况，而是由研究设计者来安排和控制全部试验，其优点是可以避免研究对象和研究者的主观因素所带来的偏倚），前后对照，组间对照实验，并从仪器测试评价、皮肤科医生临床评估、受试者自我评估、安全性评价等多个维度评价。

这是目前美容仪中测试时间最长，对照最严格，评价维度最全的一次临床试验。

12周后，实验结果表明：受试者鱼尾纹显著减少19.66%，法令纹改善19.00%，前额纹减少了15.14%。皮肤质地方面，胶原密度增加，由之前的40增加到接近50。

▲实验截图

而且皮肤弹性增加，对松垂和毛孔有效，皮肤紧致度提升了41.99%，脸部毛孔细腻度有显著性差异，毛孔评分降低了了31.25%，皮肤角质层水分含量则增加36.37%

在日本最大随机临床机构JACTA进行为期4周的临床试验中，同样得出了眼纹、法令纹明显减少减淡的实验结果。

由此看来，千夫所指的美容仪并非罪魁祸首。行业乱象的根本原因还是在于美容仪产品利润丰厚，但使用效果却没有具体标准。因为不在医疗器械管理范围，美容仪的效果宣称是不需要临床验证的，也没有相关指标，品牌便可从中大做文章，虚假宣传，用劣质产品以次充好，糊弄消费者。

所以，行业标准的建立，对美容仪行业良性发展具有促进作用，可以更好的避免投机之徒从中牟利，扰乱市场。