出品/壹览君

图/达达集团提供

北京时间3月9日早间，达达集团（纳斯达克股票代码：DADA）发布了截至2020年12月31日的第四季度及全年未经审计的财务报告。

财报显示，达达集团2020全年总营收57亿元人民币，同比增长85%。截至2020年12月31日的12个月内，达达快送配送订单量为11亿单。京东到家平台总交易额（GMV）253亿元人民币，同比增长107%。

值得一提的是，根据艾瑞咨询统计数据，2020年京东到家蝉联中国最大的本地零售商超O2O平台，市场份额由2019年的21%增长至25%。2020年达达快送在中国社会化同城配送市场份额中持续位居第一，市场份额由2019年的19%增长至25%。

“我们非常高兴在2020年第四季度再创佳绩。随着达达集团旗下双平台的市场份额不断提高，我们的行业领先地位得到进一步巩固。”达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示，“步入2021年，秉持‘万千好物 即时可得’的愿景，达达集团将继续为赋能合作伙伴而加大技术投入，扩大用户基数以抓住巨大的市场机会，尤其是在下沉市场中。” 

多品类拓展获突破，下沉市场潜力可观

第四季度，京东到家已覆盖全国近1400个县区市，单季新增200个县区市，且持续下沉。第四季度，低线城市GMV同比增长约150%。2020年12月，湖南、湖北、广西、江西、四川、山东等省份同比增长均超过100%，下沉市场潜力可观。

手机品类正成为超市生鲜外，即时零售市场中最有潜力的机会点之一。双12活动当天，京东到家平台手机品类销售额突破平台历史峰值，并达到618当天的6倍。2020年底，京东到家上线手机门店数已突破6000家。

目前，京东到家已与屈臣氏、万宁、悦诗风吟、娇兰佳人等美妆类连锁品牌深度合作，提供线上线下一整套解决方案，上线超3400家美妆线下门店。

京东到家与京东持续在物竞天择项目上保持协同，开拓更多入口和吸引更多零售商家入驻，逐步引入除商超生鲜以外的更多品类商家入驻，如手机数码、母婴、个护美妆等。此外，双方联合打造多个营销活动，如11.11、12.12，以及主打周末全渠道O2O业务的营销活动。 

推进传统零售商数字化转型升级

目前，京东到家已与71家连锁商超百强达成合作，第四季度新签约湖北黄商超市、安徽安德利、浙江万客隆、山东贵和等区域龙头超市等超20家百强及区域龙头超市。

京东到家为连锁超市定制化打造专属购物节“超级商家日”。12月第一个周末，平台为中百仓储超市推出首个“超级商家日”，销售额比常规周末销售额提升了12倍以上。同时，达达优拣为合作伙伴提供拣货服务，助力拣货效率提升24%，拣货成本降低24%，数字化管理降本增效。

品牌合作方面，京东到家通过创新营销方式助力引流，为品牌商创造更多价值。第四季度广告营销收入保持高速增长，同比增长300%。11.11电商大促中，京东到家与联合利华、宝洁联合推出美妆促销活动，销售额是去年同期10倍以上。 

智能化与精细化服务迭代升级

第四季度，达达快送充分释放数字“新基建”动能。即时配方面，达达快送继续深化与行业领先的超市、医药和餐饮连锁商家合作。第四季度，达达快送连锁品牌商家业务收入同比增长130%。

更具有代表性的是达达快送与山姆会员商店的合作。2017年12月双方开启合作，共建山姆“极速达”服务，以即时、高效的配送服务，为更多会员提供优质便捷的购物体验。截至2020年12月，达达快送全心达服务已覆盖山姆近百家云仓，100%承接了山姆官方APP、小程序、京东到家上“极速达”订单配送，单仓日均配送订单量比2017年合作之初增长超10倍。

在落地配业务方面，达达快送进一步扩大业务覆盖范围，为更多的低线城市提供最后一公里配送服务。截至2020年底，落地配业务已覆盖全国2700个县区市，积极打造同城零售物流网络，释放数字“新基建”动能。

暖心关爱骑士，参与国家东西部扶贫

2020年，达达集团始终服务在抗疫情、保供给第一线，携手商家保障民生所需即时送达。随着2021年初新冠肺炎疫情在一些中国城市出现反复，达达集团成为河北省的首批保供企业。为应对疫情，京东到家联合众多零售商、品牌商成立“供给保障联盟”，全力保障市民生活物资供给充足。同时，达达快送组织骑士进行二次核酸检测，迅速上线无接触配送服务，保障配送安全及时。

在骑士关爱方面，达达集团去年底举行了第二届达达快送骑士子女教育帮扶计划，为数十名工作努力、成绩优异且家庭经济条件困难的骑士提供家庭助学金，让骑士配送更安心。为应对全国寒潮天气，达达快送与400多家超市门店合作，在全国主要城市启动了“暖冬计划”，设置骑士专属休息区，向骑士提供关怀服务以及保暖物资。

第四季度，达达集团继续参与国家东西部扶贫活动，不仅扩大了扶贫人群的覆盖，还利用电商及物流双平台的优势，通过直播带货和设置助农销售专区等形式，帮助当地贫困人群在京东到家平台上销售产品。环境保护方面，京东到家联合超市合作伙伴，在大部分一二线城市使用可降解塑料袋进行打包，积极推进污染治理改革。