出品/壹览商业

编辑/樊益宁

近日，有赞宣布战略投资企业微信SCRM服务商——小裂变，双方将共同打造私域经营的一体化解决方案，进一步深化有赞在企微服务领域的竞争优势，助力有赞商家夯实基于企业微信的私域经营能力。

在企业微信SCRM赛道，小裂变帮助商家搭建基于企业微信打造客户增长、客户运营、客户转化、客户管理于一体的私域增长闭环。公司旗下有小裂变SCRM系统工具、私域代运营服务、定制化部署服务，并且为企业提供私域咨询、私域培训服务。其中小裂变SCRM自2020年10月份正式推出以来，已经服务了瑞幸咖啡、同程旅行、良品铺子、小米有品、饿了么等头部企业，受到行业广泛认可。

小裂变创始人张东晴表示，有赞和小裂变有着非常大的业务互补，双方的合作能够实现强强联手，形成前端+中后台、私域+公域的一站式综合服务能力，为商家提供更立体的解决方案。

据了解，投资完成后，小裂变将与有赞店铺系统无缝对接、用户数据全面打通，并在引流、获客、精准触达上，为有赞商家提供更多差异化功能，帮助商家将客户沉淀到企业微信。小裂变释放其企业微信SCRM工具能力，将深度服务有赞商家，通过全流程精细化运营，提高客户活跃、加速成交转化，实现从获客到留存再到持续价值挖掘的全周期客户经营。

除此之外，小裂变还将联合有赞，为企微经营还处于早期起步阶段的商家，提供企业微信代运营等服务，帮助商家以企业微信为阵地，快速实现私域营销能力的建设。

分析人士指出，有赞投资小裂变后，将融合小裂变在全域引流、私域获客方面的产品能力，能够更加系统性的帮助商家构建企业微信的运营体系，同时，进一步提升商家在私域经营上的潜力，并且最大化释放企业微信在组织力、零售力上的业务价值。

值得注意的是，这也是有赞今年以来，继投资订单来了、伯俊软件、校管家等多个垂直行业的头部数字化服务商之后的又一项重要投资。

在今年3月，有赞云升级面向开发者的“北斗计划”，成立了“优质开发者投资专项基金”,为优质开发者提供投资扶持。在这之前，有赞CEO白鸦也曾表示:“有赞会花最多的资源和最多的钱做投资，把我们自己赚到和筹到的钱、积累的客户资源、产品技术能力、市场销售的经验、组织管理和干部培养经验,用投资的方式分享出来，帮助更多企业服务的同行们获得成功。”