出品/壹览商业

作者/董也

编辑/木鱼

2021年还有12个工作日就结束了，新年即将来到。回顾过去这一整年，互联网行业没有一天是消停的。

壹览商业盘点了互联网行业十大热点事件，年初的新疆棉事件，全民抵制HM、阿迪达斯、耐克等企业；到了年中，滴滴低调上市后被被查，直到近期才无奈宣布退市，重新启动在香港上市；下半年，阿里女员工性侵案更是舆论发酵了4个月的时间。

期间，关于直播电商、仓储会员店的话题一直被行业热议。围绕着薇娅、李佳琦、雪梨的直播渠道、品牌纷争、税收监管等话事件更是频频登上微博热搜。接下来，壹览商业盘点了今年互联网行业发生的十大热点事件（排名不分先后）。

01反垄断

2021年4月9日，市场监管部门确认阿里巴巴集团滥用该市场支配地位，对平台内商家提出“二选一”要求。次日，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令阿里巴巴集团停止违法行为，并处以其在2019年中国境内销售额4557.12亿元中的4%作为罚款，金额共计182.28亿元，这一数额刷新了中国反垄断行政处罚纪录。

今年10月，国家市场监督管理总局公布了对美团的行政处罚决定书，针对美团在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场滥用市场支配地位行为，市场监管总局依法作出行政处罚决定，责令美团停止违法行为，全额退还独家合作保证金12.89亿元，并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款，计34.42亿元。

近两年“反不正当竞争”，“反垄断”等字眼不时被提起，阿里和美团两巨头相继被罚更是为行业敲响警钟。2021年被称为反垄断元年，11月20日，市场监管总局公布43起未依法申报违法实施经营者集中案件处罚决定，腾讯、阿里、美团、百度、京东、58集团等10家互联网企业均被处以顶格罚款。截至目前，被罚总金额已经超过200亿。

壹览辣评：

1、公平的市场竞争才是市场经济发展的动力，阿里、美团相继被罚也是拿巨头企业开刀，也是给行业敲响警钟。

2、阿里和美团都不会是最后被调查的巨头，以后监管对于互联网垄断的管理只会加强，从而打造一个健康的经济发展空间。

02苏宁易主

7月5日晚，苏宁易购发布公告称，江苏省、南京市国资牵头成立江苏新新零售创新基金二期（有限合伙），总规模为88.3亿元人民币，邀请华泰证券、阿里、小米、海尔、美的、TCL产业投资人参与。

公告显示，张近东及其一致行动人苏宁控股集团、股东苏宁电器集团拟将上市公司16.96%的股份转让给江苏新新零售创新基金二期（有限合伙）（下称“新新零售基金二期”），以支持苏宁易购应对流动性问题、稳定企业融资环境、促进企业稳定经营、持续发展。江苏和南京方面将协调省内各金融机构对苏宁易购恢复授信至合理水平。

这次股权转让完成后，新的股东结构图如下图，张近东及其一致行动人苏宁控股集团依然为第一大股东，持股比例为20.35%；淘宝中国持股19.99%，为第二大股东；江苏新新零售创新基金二期（有限合伙）持股16.96%，为第三大股东；江苏新新零售创新基金（有限合伙）持股5.59%，为第四大股东。

壹览辣评：

1、《壹览商业》此前统计，从2015到2019年，苏宁对外投资总额合计超过1000亿元。而这些投资并购并没有给苏宁的主业零售带来帮助，投资太大反而让苏宁陷入连续亏损境地。再有，苏宁主业亏损，自2014年以来，苏宁扣非净利润连续7年亏损。

2、苏宁的这场危局，从2020年起开始发酵，已经连续经历了数轮舆论风波。30年创业，一朝换主，不知道张近东，现在是什么心情。

3、当前，虽然黄明端接手也没有让苏宁缓过神来，未来怎么样仍未可知。据报道，苏宁已经连续多年凭借庞大的线下渠道网络蝉中国连锁百强榜榜首，如今是这样的结局，属实令人惋惜。

03直播带货网红逃税

2021年11月22日，国家税务总局浙江省税务局官网发布消息，朱宸慧（雪梨）和林珊珊因偷逃税款，将被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款分别共计6555.31万元和2767.25万元。

在此之前，有网传截图称媒体接到通知：关于薇娅的专访和文章都要下架，据说是因为税务问题。还有郑州一网红主播被追征662万税款的消息也登上了微博热搜。

尤其双十一期间，薇娅、李佳琦等头部主播一天卖了189亿元，百亿交易额背后的税务问题备受关注。相关政策收紧，更是将直播网红的税务问题

9月18日，税务总局办公厅发布通知：加强文娱领域从业人员税收管理。在该文件中强调对文娱行业内各主体要严格税收管理，除了明星艺人，还着重点出了网络主播。
有数据显示， 2020年1月到2021年9月26日，薇娅的净收入达到29.2亿，李佳琦达到24.1亿，雪梨达到6.97亿。据报道，雪梨和林珊珊的逃税方法就是在有税收减免政策的地方设立个人独资企业，并且虚构各种业务，将个人工资薪金和劳务报酬变成个人独资企业的营收，从而享受到优惠的税率。李佳琦和薇娅都选择把大部分公司设在上海崇明，原因就是当地相当宽松的税收政策。

壹览辣评：

1、对于网红主播而言，天价罚款不是主要，主要的是禁播，甚至以后从这个行业消失。

2、9月中宣部、国家税务总局接连发文称要加强包括明星艺人、网络主播等在内的文娱领域从业人员的税收管理。显然，在强监管下，网红主播或将迎来“补税潮”。

3、雪梨事件，也给其他网红敲响了警钟：赚钱可以，违法不行，合规经营，依法足额纳税才是正途。

04滴滴上市退市引发的中概股热议

12月3日早间，滴滴出行官方微博消息称，经认真研究，公司即日起启动在纽交所退市的工作，并启动在香港上市的准备工作。赴美上市仅仅5个月后，滴滴宣布要从纽交所退市了。

今年6月30日，滴滴正式在纽交所挂牌上市，股票代码为 “DIDI”。本次IPO中，滴滴发行价定为14美元，位于13-14美元/ ADS的发行区间上限。滴滴发行3.17亿股ADS，比原计划的2.88亿股多10%。值得一提的是，滴滴创造了今年以来中国互联网公司在美募资的最高纪录，同时，也成为继阿里巴巴之后，中国公司在美规模最大的一次IPO。

上市刚刚过去5天，滴滴出行App就因存在严重违法违规收集使用个人信息问题被国家网信办启动网络安全审查，网信办表示，经检测核实，“滴滴企业版”等25款App存在严重违法违规收集使用个人信息问题。随后，滴滴出行以及相关的25款App被下架。

自滴滴因严重违法违规收集使用个人信息而遭全网下架后，首次对外界发布关于公司的重大信息调整竟是退市。此消息一出，滴滴股价大幅下挫超22%，连带其他中概股的股价都纷纷出现大幅下调，中概股市场一片哀鸿。

在整个滴滴事当中，受牵连的并不只有滴滴一家公司，而是整个互联网中概股板块，它们的行情也跟随着滴滴此起彼伏。

壹览辣评：

1、滴滴成为SEC新规批准后第一家在美股退市，并转而在港股上市的企业。

2、美国对中国上市企业的态度非常不友好，所以对在美股上市的企业也会有越来越多的限制，赴美上市的风险也越来越大。原来那些计划赴美上市的企业，也都紧急叫停转而选择港股上市。

3、目前在美国上市的中概股仍面临着SEC新规压力下的退市可能。在未来，会有更多中概股选择在美股退市，转而在港股上市。

05小红书连续作妖

12月5日，小红书因推送未成年人身体隐私短视频登上了热搜。今年，围绕着小红书“擦边球”信息的话题不断登上微博热搜。今年初，小红书上的网红们在滑雪场穿着bra滑雪事件、7月，小红书传播儿童软色情表情包事件；9月，小红书上又掀起“佛媛”风；今年国庆节，小红书因“滤镜景点”又上了热搜。

围绕着小红书的软色情、虚假炫富、伪科学美容、黑色医美产业链等问题频发，每一次热点事件，都被小红书以“内容低俗、内容审核不严有关”化解。但这次，因为涉及消费未成年人，小红书仅仅用一个道歉恐怕搪塞不过去了。

壹览辣评：

1、小红书的“擦边球”行为，与其至今没有找到盈利模式有关，截止到目前，小红书的盈利模式非常简单，就是靠流量收入，而未成年人、性暗示这些标签，竟然成为了小红书获取流量和用户粘性的手段。这也是小红书一直以来对此类内容睁一只眼闭一只眼的主要原因。

2、小红书为了流量不断铤而走险，赚流量可以，但再往前一步可能就是违法。

06新疆棉事件

3月25日，@共青团中央 微博发布的两条有关H&M公司#碰瓷新疆棉花#的消息引发网友广泛关注。起因是H&M发布的一条声明，声明内容写道H&M集团对来自民间社会组织的报告和媒体的报道深表关注，其中包括对新疆维吾尔自治区少数民族强迫劳动和宗教歧视的指控。声明中BCI已决定暂停在新疆发放BCI棉花许可证。

这份声明中，H&M集团称将不与位于新疆的任何服装制造工厂合作，也不从该地区采购产品/原材料。H&M只是一个开端，新疆棉波及到的品牌众多，壹览商业整理如下：

事实上，H&M早在去年9月就曾声明终止与中国纺纱行业巨头华孚公司的“非直接业务往来”，理由是该厂涉嫌雇用新疆少数族裔“强迫劳动”。日本共同社今年2月报道称，优衣库、无印良品等12家日本公司拟与“已确认在中国新疆维吾尔自治区参与强迫劳动的中国公司”暂停交易。还有BCI成员巴宝莉、阿迪达斯、耐克、新百伦等外企发表过与新疆棉花“切割”的言论。

新疆棉事件发生后，淘宝、京东、拼多多等电商平台下架H&M相关产品；小米、华为、vivo、腾讯等多款手机应用商店下架H&M商城App。曾与H&M有商务合作的艺人黄轩、宋茜先后发表声明表示与H&M已无合作关系。以安踏为代表的国货品牌退出BCI组织。

壹览辣评：

1、新疆棉事件对于361、李宁、安踏、森马、以纯、海澜之家等民族品牌是一个很好的契机，把握住了国货品牌的发展趋势。但对于H&M、ZARA、GAP这些品牌，在国外受疫情影响，以及国外的购买力和经济下滑等各种原因，这些品牌非常依赖中国市场，新疆棉事件对这些品牌在国内市场的发展是致命的打击。

2、其实中国人也有自己的组织CCIA，这是于2016年11月28日成立的国家棉花产业联盟。只有将自己国家的棉花品牌做大做响，让服装品牌认可CCIA国棉品牌，倒逼全产业供应链，才能消除为国外企业代加工的普遍现象。

07阿里女员工事件

2021年8月7日晚，阿里巴巴认证员工匿名称，自己被男领导（王成文）要求陪商家（张国）喝酒，其被灌醉后遭到猥亵。此女员工向HR等反馈无果，于是前往食堂发传单维权，事件最终引爆，登上微博热搜第一。

事件发酵两天后，8月9日凌晨，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在阿里内网公布了“女员工被侵犯”的阶段性内部调查结果和处理决定：同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职，阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分，涉嫌男员工被辞退，永不录用，其是否存在违法行为，警方正在调查取证。
在接下来的四个月的时间内，先是事发饭店回应、醉酒饭店表示不存在违规制作房卡问题、亚朵酒店回应办房卡经阿里女员工确认、王某文妻子陈述：周某涉嫌虚假陈述、涉事男领导不构成犯罪、王某文妻子将控告女方、自称遭性侵阿里女员工被诉名誉侵权、自称遭性侵阿里女员工已被解雇等等，事件几经反转到现在也有了最终的定论。

壹览辣评：

1、阿里女员工事件可以看作是今年互联网圈影响最大的事件。

2、事件几经反转，最终以乌龙收尾。虽然是个乌龙，但通过这个事件，也能反映出阿里这家经营20多年的公司正在面临很多问题，而问题的关键就是企业的价值观。

从阿里P8招私人助理、蒋凡张大奕，到阿里女员工性侵案，阿里的桃色新闻不断，阿里的价值观也频遭质疑。一直以来，阿里都以独特的价值观为骄傲，它是驱动阿里凝聚力的利器。随着员工数量的不断增多，公司越来越庞大，阿里的大公司病也凸显出来。据悉，在阿里的员工的KPI考核中，价值观的占比高达50%，可见价值观对于阿里来说不仅是一句口号，还是管理工具，阿里想成为百年企业，最应该做的是重塑价值观。

08仓储店、会员店

2021年可以成为仓储店的元年，包括盒马、麦德龙、Fudi、永辉、家乐福、家家悦等零售商纷纷入局仓储店领域。

壹览商业分别实地走访了Fudi、麦德龙、永辉和盒马仓储店后发现，国内零售商开出的仓储店更多的是调整了售卖商品的规格、商品重合度高、缺少差异化等等，截止到目前，还没有一家传统零售商真正做到打破原有的供销体系，重构仓储店供应链。

10月22日，家乐福会员商店首店开业，但是在开业当天却遭遇了部分供应商集体“撤离”，这些供应商大量买回自己的货品，“断供”家乐福会员店。

无独有偶，23日晚间同样入局会员店的盒马表示，去年10月首家盒马X会员店开业也遭遇了小部分供应商“买空”商品的状况，至今这类情况仍未断绝，而且战线不仅局限于上海。

在家乐福和盒马的控诉中，都将矛头指向了沃尔玛旗下的山姆会员店。

壹览辣评：

1、在国内，无论是仓储式超市还是会员制超市还是仓储会员制超市，在国内基本都处于起步阶段，总店数还不到50家，当前仍处于行业过渡阶段。

2、本土零售商做仓储店，多是换汤不换药，只是换了个名字，思路还是大卖场那一套，这样是做不成的。

3、仓储会员店核心还是供应链，谁能够提供这种稀缺性的供应链能力，谁就能在会员制超市时代获得话语权。按大卖场的方式做仓储会员店是做不起来的。

09网红主播与品牌恩怨

10月14日，针对和李佳琦分手带来的负面影响，不堪重负的玉泽发布了一则声明，表示近期有大量不知来源的微博、小红书、B站等账号，指责玉泽与李佳琦团队停止合作的原因是玉泽“忘恩负义”，对此，玉泽“感到非常无助”。没想到，这份本想灭火的声明，反而成了导火索。声明发布后，玉泽迅速登上微博热搜，收获2亿网友的围观。

11月17日晚间，针对网友热议的巴黎欧莱雅安瓶面膜差价问题，李佳琦、薇娅直播间官方纷纷发布微博声明称，已与巴黎欧莱雅进行了多轮协商，但对方未给到明确的解决方案。若24小时后，巴黎欧莱雅仍未能给出合理的解决方案，李佳琦直播间和薇娅直播间将针对巴黎欧莱雅安瓶面膜的消费者给出相应的补偿方案。

其实，围绕在主播和品牌之间的纷争一直在上演，比如百雀羚曾在双十一大促节点放李佳琦鸽子，兰蔻在李佳琦直播间的价格比比薇娅直播间的价格贵了20元被李佳琦封杀等等，背后反映的都是国货品牌与大主播之间的博弈关系。

在直播电商兴起的2021年，无论国际品牌还是国内的新锐品牌，都将直播带货看做重要的品牌传播、产品售卖渠道。今年双十一，淘宝主播销售榜显示，李佳琦昨天直播最终销售额达到106.53亿元，薇娅直播销售额为82.52亿元，第三名雪梨直播销售额为9.3亿元，三大头部主播销售额超过200亿，足见直播电商渠道的火热。

壹览辣评：

1、直播带货跟商超、大卖场一样，已经成为了重要的电商销售渠道之一。

2、对于主播们来说，价格不低没流量，流量不大没议价权，为了维护直播间的高人气，主播们只能不断地压榨品牌方深挖护城河。现在主播和品牌之间是店大欺客、客大欺店的关系，双方地位的不对等，主播和品牌之间不能解决利益分配问题，这就会使得越来越多的“玉泽”“欧莱雅”们站出来发声。

3、新锐品牌靠直播间做品牌传播可以，但要想好如何平衡双方关系，不然就会被直播渠道套牢，影响后续发展。

10董明珠22岁的女秘书走红

11月11日消息，据媒体报道，董明珠和孟羽童一同现身中国制造业领袖峰会。在这次活动上，董明珠介绍了她的秘书：22岁的孟羽童，称要将她培养成第二个董明珠。接下来在董明珠的推波助澜下，孟羽童几乎“住”在了微博热搜，“明珠羽童”二人捆绑下的话题热度有增无减。

从被董明珠在公开场合介绍到现在，孟羽童事件发展到现在终于有了结论，与网友猜测的一致，这又是一场有组织有计划的营销事件，而整个事件的幕后操盘手正是董明珠本人。

近几年，董明珠带领着格力一路蹭营销，与雷军的10亿对赌、给格力8万员工分房、实名举报奥克斯空调，每一次公开亮相，董明珠都能成为舆论的焦点，这次推出孟羽童也不例外。

在董明珠长达半个多月的造势下，孟羽童个人抖音账号粉丝已经超过百万。外界猜测，董明珠是打算将孟羽童打造成为“格力的薇娅”，为格力直播带货。

壹览辣评：

1、营收下降，格力电器渠道单一，竞对追赶下，处在困境的格力，需要董明珠亲自出马，通过一次次的营销造势，让格力保持活力。

2、董明珠选中了直播带货，尤其是孟羽童的出现，被其看作是缓兵之计。

3、董明珠似乎也喜欢上了营销，但营销是手段而不是根本。近年来董明珠的言论、相关热搜已经让消费者疲劳，董明珠还是应该把精力放在产品和销售上。