出品/壹览商业

编辑/樊益宁

12月14日，记者从阿里妈妈获悉，借助淘宝平台今年推出的全新技术产品万相台，中小卖家解决了人手紧张、智能投放、确定性增长等营销需求，将更多精力放在了服务消费者上。

“中小卖家的营销需求更加精打细算，要把每一分钱花在刀刃上。”阿里妈妈负责商家培训的万堂书院小二娄玲芳表示，中小卖家人力有限，没有专门负责投放的人员，对各类推广产品使用不熟练；同时，对获取新客、打造爆款新品等需要又非常紧迫，这决定了一家店铺能否“活着”。

眼下，“喵星人”市场急速扩张，人们养育宠物的意愿和经济能力都在增强。“喵博士”是淘宝的中低端猫砂品牌，品质和货源都比较稳定，消费者回购率也很高。但如何破圈找到更多消费者和增加品牌知名度，一直让他们比较头疼，双12显然是非常好的机会。“我们结合淘宝双12活动资源和万相台智能推广，双12当天成交用户数同比增长超600%，商品订单数同比上升超1500%。”喵博士品牌服务商丰迈电商负责人告诉记者，通过使用万相台的拉新快、活动加速和会员快等目标场景，喵博士在迅速获取新客的同时，激活老客户复购，并增加了品牌曝光度。

“货卖得好，新顾客也在增加。双12期间，万相台为我们带来精准获客过万人。”华电力电气作为淘宝中等级店铺，也面临着持续提升品牌力，解决拓展渠道单一等问题。双12期间，华电力电气增加了万相台货品加速和活动加速两个场景的投放力度，全面定向获取新的消费者，同时提高店铺爆款商品的成交、收藏和加购等，实现了确定性增长。上述品牌负责人表示，万相台智能化、一键式、全域投的产品特点对中小卖家确实很友好，让经营活动更加简洁，降低了人力成本和电商入门的门槛，未来期望有持续的迭代，让其更加智能。