作者/张瑾
出品/咖门
轻乳茶赛道迎来新面孔,这次是香飘飘。
国庆假期,其在南浔古镇开了一家名为“原叶茶坊”的快闪店。
主推“DIY现泡”轻乳茶,9.9元/杯,被网友评“和以前喝过的香飘飘完全不一样”“新晋宝藏奶茶”。
香飘飘是如何做轻乳茶的?会不会“抢”奶茶店生意?
01
DIY现泡、9.9元/杯香飘飘
开“原叶茶坊”卖轻乳茶
“国庆节排队抢香飘飘?”
前几天,香飘飘的“原叶茶坊”快闪店,在南浔古镇宝善街开门营业了。
这家店紧邻茉莉奶白,依托古色古香的中式建筑,以白绿为主色调营造清新文艺氛围,部分店员身着古装化身卖货小哥哥、小姐姐沿街推荐,门口的巨型花艺瀑布吸引路人驻足拍照。
店内乍看起来和寻常奶茶店无异,吧台、灯箱、泡茶桶一应俱全,墙面设置茶陈列,还有阵阵茉莉茶香。
图源小红书博主@小羊今天吃饱了吗 已获授权
细看才发现,主打产品原叶现泡轻乳茶并非门店现制,而是延续了香飘飘一贯的杯装零售形式,9.9元/杯,内附茉莉花茶袋泡茶、花间甘露调味糖浆、牛乳锁鲜杯等,顾客购买后需要DIY饮用。
不过口味是亮点,有消费者表示:“茶香突出、入口细腻丝滑,与市面上的现制茉莉奶茶没什么差别。”
此外,香飘飘还推出了书签、发簪、纸袋等限定周边,加上打卡盖章等互动形式,几乎复刻了奶茶店上新的标配动作。
令人眼前一亮的门店形象与产品风味,引发排队热潮,网友感叹,“和以前喝过的香飘飘完全不一样”“这还是我认识的香飘飘吗?”
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香飘飘食品股份有限公司项目负责人靳瑜茜,在接受采访时表示,希望借此机会,让更多人体验到香飘飘的原叶现泡轻乳茶。
02
对标现制茶饮店
香飘飘的轻乳茶到底怎么样?
我了解到,原叶现泡轻乳茶是今年9月香飘飘推出的全新产品,采用原叶茶包和液态奶杯,对标线下现制茶饮店。目前天猫、京东、抖音等线上旗舰店均有售,一箱6杯57~59.4元。
这种零售装的轻乳茶到底怎么样?跟奶茶店现制的相比有竞争力吗?我立刻下单体验了一番,发现一些可圈可点之处。
首先是包装,设计、品质和连锁奶茶店基本无异。
杯身白花绿叶点缀金色蝴蝶logo,杯盖也呈花瓣造型,清新感十足,与其此前产品有较大视觉反差,这点易引发消费者的好奇与关注。
其次是原料,主打健康轻负担。
从产品配料表来看,使用原叶真茶,牛乳做到0反式脂肪酸、0添加植脂末、0添加香精,糖浆、糖包独立包装,用户可按需控糖,正常糖的话单杯约为半个牛油果的热量。
最后是体验,突出“现泡”仪式感。
泡茶时消费者可扫描茶包二维码进入小程序,不仅能看到泡茶剩余时间,还能听曲、互动打发时间。同时搭配三品管,提升饮用体验。
这种零售装产品还有一个明显优势,就是随身携带随时饮用。消费者如果身处高铁、郊游等茶饮外卖无法触达的移动场景,它可以作为现制轻乳茶的替代品。
那么,香飘飘为什么押注轻乳茶?
众所周知,香飘飘崛起于冲泡奶茶的消费红利时代,却在新茶饮崛起的过程中逐步掉队。
尽管此前一直在尝试创新,比如推出如鲜燕麦奶茶、鲜咖主义燕麦拿铁等产品进行健康化探索,再如拓展蜜谷果汁茶、兰芳园冻柠茶等即饮产品,满足更多饮用场景,但结果似乎都未能如愿。
在其最新的公告中,香飘飘表示,当前的任务是让产品回归主流,做到与现制茶饮店相当的水平。
而轻乳茶作为当下现制饮品市场炙手可热的品类,自然成为其目标。
不过,香飘飘在今年6月份曾明确表示:暂时没有开设线下茶饮店的计划,希望更专注于自身的优势领域,聚焦在预包装产品的研发与销售上。
03
轻乳茶内卷加剧
或有3个突破点
回顾近一年的轻乳茶市场,可谓热闹非凡。
伴随品类热度持续走高,在香飘飘之外,越来越多品牌借助轻乳茶探索新增量,不仅咖啡连锁、柠檬茶品牌接连布局,就连DQ、德克士等也在试水。
今年8月,瑞幸推出首款轻乳茶产品轻轻茉莉,首月销量突破4400万杯,9月又推出轻轻乌龙延续产品热度。
跨界选手“抢食”,茶饮店该如何应对?和多位一线研发聊了聊,我发现3个破局思路:
1、大胆追香,扩展消费人群
回顾轻乳茶的崛起,满足了消费者的健康升级需求,以及初代奶茶女孩们口味向轻盈、低甜度靠拢的客制化需求。
冰淳茶饮海外产品部经理赵明哲提到,“如今轻乳茶的消费群体开始向00后、10后拓展,他们对茶的敏感度并不高,反而会被香气吸引。”
“主流风味基本已被挖掘,未来轻乳茶可以参照咖啡风味轮,在大众接受度高的香型上做创新,进行叠加与改良。同时也可以借鉴东南亚流行风味,比如佛手柑等。”赵明哲说。
2、产品精细化,成为品质生活方式
经过高速发展,轻乳茶已从最初的品牌市场教育阶段,进入消费需求引领阶段。
“如今市场对轻乳茶已不是最初的全盘接受,消费者提出了更多需求,就意味着需要持续卷原料、卷品质、卷健康,提升产品力。”咖门2024新饮力大赛冠军、兵立王产品研发经理唐菡表示。
茶屿水果茶的产品负责人易非凡认为,使用优质茶叶、优质牛奶已经是最基础的条件。在茶叶上,可以引进更多具有独特品种香、地域香的传统茗优茶;在乳品上,定制具有独特功能价值和风味的奶基,也能打造差异化。
“参考咖啡有拼配和soe供消费者选择,从风味口感上有拿铁和dirty的区别,轻乳茶也可以进一步细分,成为更品质、更健康的生活方式代名词。”唐菡表示。
3、丰富杯型选择,关注细节体验
此外,现制茶饮店还可以利用灵活上新的优势,提供更丰富的杯型选择,调整杯盖、吸管等细节体验。
通过创新轻乳茶的饮用形式,满足客制化需求,制造新鲜感、增加消费黏性。
结语
伴随更多新玩家入局,轻乳茶赛道势必更加拥挤,在争夺轻乳茶市场的同时,我们也不妨思考一个问题:轻乳茶还有多大潜力可挖?
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