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养宠人福音,盒马上线宠物商品
蒙嘉怡| 2024-04-01 15:23:46
盒马,宠物经济,新零售


编辑/蒙嘉怡

壹览商业了解到,盒马近期上新了一批宠物商品,包括猫粮、狗粮、猫砂、零食、宠物清洁湿巾等。此外,相关负责人向壹览商业介绍,盒马接下来将陆续上新40余款商品,基本涵盖“毛孩子”们的喂养、陪伴需求。这是继“洗猫洗狗”服务落地上海后,盒马深耕宠物领域的新动作。

值得注意的是,盒马上线了“不爱吃包退”服务。对于带有“不爱吃包退”标识的商品,如果宠物不进食,用户可通过盒马App说明情况、退货退款。


对市场乱象说不

数据显示,中国养宠家庭户数渗透率逐年上升,2023年达到22%,相较于美国(70%),仍有巨大的发展空间。随着95后成为养宠主力军、陪伴型养宠的老年人逐渐增多,越来越多人将宠物视为一起生活的家庭成员,而非捕鼠或看家护院的工具,养宠消费呈现“精细化、健康化、拟人化”的发展趋势。

食品安全,无疑是养宠人最关心的问题。相比于市面上很多商家在包装上标注“动物性原料”,而后使用肉粉、骨粉等拉高含量数值的操作,盒马此次推出的猫粮、狗粮、宠物零食等都在包装上明确标注了“含肉量”“新鲜肉源含量”等。

“以前给人做美食,现在给猫咪狗狗做口粮,我们对食品安全的要求肯定更高、也更有经验。每一家供应商都必须通过我们多次实地勘测、检验,品质必须是透明、有保障的。”盒马宠物商品负责人霜惜向壹览商业介绍到,盒马产品的配料表更简单、直观、透明。

以生鲜供应链见长、在广大消费者心中打下“品质”“新鲜”烙印的盒马正式入局宠物赛道,将对原有的宠物商品市场形成冲击。

让宠物“吃用都新鲜”

随着电商行业的蓬勃发展,不少养宠人逐渐养成了每年大促“集中囤粮”的习惯。对消费者来说,大促日像是一场拼手速的大战,短短几天时间里,就必须决定全年的喂养计划。

从厂家的视角,这种“脉冲式消费”尽管能带来高销量,却也并非十全十美——这要求厂商在高峰期加班加点、以弥补产能不足的状态,而一旦提高产能,平日则容易遭受产能浪费的困扰。

从“使用者”的视角,宠物虽然无法和主人直接对话,但也喜欢新鲜食品,也会对单调的食物感到厌倦;而长期放置的宠粮、猫砂,也有因保存方式不当造成受潮、变质的风险。

最看重性价比的时代已经到来,价格,成为盒马宠物商品的另一大竞争力——盒马此次推出的宠物商品,日常售价普遍比市面同品质商品更低,有的仅为热门单品的一半。如盒马高蛋白鲜肉粮售价68.8元/1.8公斤,与市面最热销单品的大促价基本持平;植物珍珠混合猫砂,除臭率经三方检测高达94%,价格比市面同款低10%的同时,重量还提升了12%。

“囤货对猫咪、狗狗来说未必是件好事,大家按需消费就可以了。”对于盒区房消费者,霜惜并不建议一次大量采购,“养宠不必囤,吃、用得差不多了再下单。手机点点,最快30分钟就送达。”

在提高品质的同时降低价格,盒马是怎么做到的?“在传统电商、宠物店等的销售中,生产成本只占成本的一部分,还需要计算平台扣点、广告等费用;羊毛出在羊身上,这些成本最终都会反映在售价上。”霜惜解释道,通过与源头厂商的合作,盒马得以定制、要求使用更好的配方、更好的原料;而在去除了各项中间环节的成本后,能更好地让利给消费者,以更低廉的价格,为消费者提供更优质的商品。

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