出品/壹览商业
作者/李彦
编辑/木鱼
尘埃落定,1688带着源头厂货,入淘了。
3月26日,壹览商业获悉,阿里集团“四小龙”之一的源头厂货直销平台1688 近日在淘宝开了三家店——1688严选淘宝店、1688企业自采天猫店和1688工业行家选天猫店。截止发稿,三家店铺分别已有2万、11万、873位粉丝。
据阿里内部人士透露,1688 近期启动了全面入淘,后续这些1688的淘宝店会整合成一个类似天猫超市的频道,并在淘宝推出1688严选贴牌的源头厂货。
壹览商业了解到,在1688首期入淘的三家店铺中,目前销售业绩最好的是严选店。
该店汇集了迪士尼、奔驰和无印良品等知名品牌的代工厂资源。例如,汕头最大的玩具工厂推出了一款产品,以全网最低价供应,单日销售量突破了2万多单。无印良品的垃圾袋代工厂推出的某款产品一经上线,迅速跻身行业类目前列。
目前,1688严选店主要面向的是以“95 后”和“00 后”为代表的“ Z 世代”、新中产和精致宝妈等群体,经营以家为中心的生活品类,以家居百货为主。商品定位在中高端价格带,与淘工厂的中低端价格策略形成互补。
1688企业自采店主要经营办公用品和经营性耗材,主打人体工学椅等热销单品。在该店铺的买家中,88VIP会员占了20%。
1688工业行家选店铺主要提供产地源头的白牌(无品牌)供给,例如五金工具、安防劳保等MRO产品(非生产原料性质的工业用品),以及微型电机、元器件等工业中间品及各种包装耗材。未来,该店铺计划扩充到升降机和工业冷风机等垂直细分领域,打造超级单品。
1688入淘,早有端倪。
在过去,1688凭借平台上海量工厂源头的资源,在很长一段时间内,就像一个“奶妈”,不仅为“同胞”淘宝解决了货源问题,还成为了拼多多等诸多电商平台的卖家采购基地。
也正因此,1688上的采购商几乎都是做电商或实体生意的商家,也就是B端用户。然而,这种用户在近年发生了一些改变。
去年12月21日,在1688的一场媒体沟通会上,1688商家发展中心总经理王强曾对1688当下的用户画像给出与以往不同的答案。“现在的1688,买家结构跟小红书非常相似,1688第一大用户人群是一、二线25岁到35岁的年轻女性,第二大用户人群是一、二线的25岁到35岁的年轻的男性。1688上60岁以上的人只占了1%。”
在当时的1688看来,虽然目前自己做的依旧是ToB的生意,但都是B中的大C。数据显示,目前1688上面大C的月客消费金额大概是其他C类电商平台的两三倍,而且这些大C的消费具有场景化、比价化、量贩化、周期化特征。
谈及入淘原因,1688内部人士透露,他们在用户调研时发现,淘宝上有两类需求增长很快,一是品牌平替和大牌代工厂直供的需求,这正好是 1688 严选的优势;二是淘宝企业自采需求很大,用户对供给的丰富度、独特性、专业性和定制化要求比较高,而针对细分领域特殊人群的场景组货能力,恰恰是1688工业品的强项。
在壹览商业看来,1688全面进淘,还有更多的原因。
一方面,1688的用户画像已经出现了从B到C的趋势,在采购人群上与淘宝开始出现重叠。在小红书上,共有180万条笔记与1688相关,在豆瓣聚集着64万用户的「抠门女性联合会」小组,有超过2000条种草帖文提到了1688。打破以往只有商家在1688上找生意机会的刻板印象,诸多网友自发的在1688上当起了采购商。
另一方面,淘天需要一个低价的体系,用来与拼多多、抖音等同行继续低价竞争,1688是最合适的承载体。在质价比为先的消费背景下,优质产业带是电商平台的争抢之地。近年来,无论是京东、拼多多还是抖音、快手都在做产业带的供应链培育。据了解,目前1688的百万源头厂商里,工厂超过 60万家。数据显示,全国共有600多万家工厂,其中规模化工厂达到200万家。以此计算,1688 覆盖了中国工厂总数量的十分之一和中国规模化工厂总数量的三分之一。
也就是说,1688最大的优势在于,有丰富的产业带优质源头供给,能够以出厂价直供淘宝用户。
对淘宝买家来说,源头货、出厂价、包邮买和免费退将成为消费新常态。据悉,首期三家店的商品全部由产业带源头厂商直供,消费品主打“严选”,工业品主打“行家选”。支持 0 元下单、1 件包邮、24小时发货和7天无理由退货,大部分商品都赠送运费险和支持退货免运费。
对源头厂商来说,入驻这三家店铺无需重新开店,而是通过半托管模式(部分爆品全托管),与1688商量定价,把货交给1688后,就能直连中国最大的消费市场,有订单后商家负责发货和售后。
简单来说,1688对源头厂商拥有一些议价权,通过半托管/全托管的模式,用价格优势争取到更多用户。颇有“用拼多多的方法打败拼多多”之意。
当然,壹览商业认为,正式入淘,1688也需要考虑更多接地气的现实问题。
一方面,1688的白牌产品,质量究竟能否保障?和面向c端的主流电商平台相比,在履约、运营、售后方面是否具备足够的竞争力?毕竟,即便把价格打下来了,产品质量,售后履约才是建立消费者信任的关键。
另一方面,既然涉及到大牌的代工厂,版权问题就不容忽视。毕竟,如若打着大牌代工厂名号进行宣传,相当于多了一个品牌背书。因此,1688严选在营销方面都需要更加小心,据悉,目前1688已经和部分大牌代工厂签下保密协议来规避这一风险。
抓住消费趋势,用价格优势留存用户,只是做好生意的第一步,长久来看,1688对品控、履约、售后的保障,一个也不能少。
值得一提的是,1688在去年进行了一次供给端大换血。主动升级汰换了30%的供给。据了解,新加入的都是产业带有勃勃生机和活力的供给。这或许是为让1688平稳入淘早早布局的一步。
与此同时,随着买家结构的变化,1688全面提升买家采购体验,推出全场可赊、全场包邮、预计达和信任退等服务。
显然,1688已经认识到了这些问题,并在逐步优化。整体看,1688入淘是阿里聚焦核心电商的又一举措,存量市场竞争之下,电商巨头的攻防战,刚拉开序幕。
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