出品/壹览商业

编辑/蒙嘉怡

2024年315晚会于3月15日晚8时准时举行。

今年的315晚会聚焦“共筑诚信 共享安全”主题，围绕加强消费者权益保护、优化消费环境，推动商品和服务质量不断提高，着力促进放心消费，释放消费潜力，呵护美好生活。

在今年的315晚会中，央视财经第7个曝光的是宝马汽车产品质量问题。

315记者走访了全国多家宝马4S店，并采访了多位宝马车主，发现宝马530Li车型的传动轴异响问题并不是个例。记者观察发现，宝马530Li型号的汽车在R挡和D挡切换过程中，会发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。

对此宝马4S店的工作人员并不避讳，但并不承认这是宝马的问题。维修人员也坦诚告诉记者，更换传动轴可以，退车或者换车，他们做不到。同时，维修人员也称更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题。

面对消费者维权的行为，宝利丰宝马4S店的售后人员表示“投诉宝马也是我处理，宝马不会有专门的人给你处理的”。车主们认为，只要传动轴存在这种原因不明的异响，就代表着有安全隐患，宝马厂家有责任和义务查明真相，给车主们一个明确的答复。

而宝马汽车出现传动轴质量问题并不是首次：2017年6月宝马公司备案召回计划，自2017年11月1日起召回部分进口宝马X5和X6系列汽车，共计涉及86778辆；自2019年3月29日起，宝马召回2016年6月29日至2016年9月30日期间生产的部分进口BMW M3及M4汽车，共计279辆。

直到315晚会播出前，宝马汽车官方也没有正面回复车主。不仅如此，宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量，出问题的车型依旧在大力推广销售中。