出品/壹览商业

作者/李彦

编辑/木鱼

直播间的双十一战役，已经打响。

““今年双十一大促，我们将送出人人必得的专属直播间红包补贴福利，单个红包金额最高可达100元”。美ONE公司VP新川透露。

每年都被提起的“低价”，在今年更是成为了最热门的话题，而在李佳琦超级双十一媒体沟通会上，美ONE更是以“低低低低低”作为大促主题。

具体来看，新川将双十一玩法总结为3个核心关键词——售前的优惠+优惠，售中的精选+精选，售后的服务+服务。

壹览商业将优惠+优惠总结为：更多商家给出优惠价，更多补贴给到消费者。据悉，今年在天猫行业给出的“惊喜券”、平台给出的“300-50满减优惠”基础上，李佳琦直播间还将面向用户提供消费实物奖品，开展大促红包雨、直播间大红包活动。

据媒体统计，去年双十一参加淘宝天猫双十一的商品约2100万件，今年，李佳琦直播间筛选出2100件商品进行讲解，并通过分类导购的形式将产品一一归位，为消费者提升选品效率，10月24日至11月11日，美ONE旗下三个直播间将设置大品类专场+小品类专场，涵盖美妆、生活、潮电、家装、母婴、时尚、食品等多个品类，消费者可以根据空闲时间、品类喜好来选择自己想看的品类直播内容，这就是“精选+精选”。

在售后方面，美ONE此次从“全链路服务+三重售后服务”双重保障入手，售前由专业团队对产品进行多维度资质审核以实现正品保障，售中通过直播间栏目向用户提供专业、权威、详实的产品讲解，售后则为用户提供来自平台、商家以及直播间的三重售后服务。

与此同时，美ONE开设了365天覆盖多平台的售后服务通道，并采取一系列措施确保售后服务实效。据悉，在服务实效方面，美ONE在大促期间也能够保障90%以上的售后问题在24小时内完成令用户满意的处理。

在此次媒体会上，淘天的玩法也有所披露。首先，天猫将推出针对不同行业的“惊奇券”，让消费者可以按需领取。其次，“300-50”的满减活动相比以往“300-30”到“300-40”，可以说是力度最大的。

值得注意的是，今年双十一，也意味着“所有女生”直播间开启一周年。作为美one旗下又一直播间，李佳琦曾表示，希望通过该直播间来拓宽选品广度，满足所有女生多样化的需求，也方便要早睡以及晚上没有时间看直播的用户。今年，“所有女生”直播间也将服务于下午场的双十一大促。

“所有女生”直播间开播初期，李佳琦以“暂时休息”为名，在去年11月13日到11月17日给该直播间引来大量流量，此后，“所有女生”和另一新开直播间“所有女生的衣橱”一起，成为了李佳琦的矩阵账号。同时，还为此专门打造了一档名为《所有女生的offer》的综艺节目，以和品牌方的议价交流为主题，也为这两个新的直播间带来流量。

壹览商业认为，超头主播开设多个直播间，或将成为mcn机构的又一趋势。

一方面，不能“将鸡蛋都放在一个篮子”里。头部主播暴雷导致直播间被封的案例已经不止一起，多一个有流量的直播间对于mcn机构来说，也是多一条退路。

另一方面，超头主播即便有巨大流量，在带货方面依然有其局限性。以李佳琦和“所有女生”直播间为例，随着MCN机构竞争加剧，需要争抢的流量也不再只是晚上的黄金八点档，多一个直播间可以进行分时段直播，对李佳琦本人来说也分担了一部分压力。

与此同时，就算李佳琦带货能力再强，在一些女性用品方面，依然有其局限性，多开一个直播间，在更方便差异化选品。

此次双十一，李佳琦的“直播间矩阵”也将齐上阵，“所有女生”负责下午场的直播，李佳琦负责晚场直播，“所有女生的衣橱”则针对服装等特定品类进行直播。

总体而言，加大红包这样“直给补贴”的力度以及分类导购，对消费者来说，可能是在直播间最喜闻乐见的玩法。通过攻略提前按需选择，在指定时间入场购买，解放了时间，也提升了效率。同时，开启直播矩阵的方式，给观众带来更多时间选择，也捕捉到了更多长尾流量。