来源/餐企老板内参

撰文/张铎

“求成都的维权群。”“有没有长沙的维权群？”“郑州的有没有？”

在社交平台上，多地高校学生发帖称，在线上购买轻食套餐后，商家突然以各种理由停止配送，充值金额承诺退还也迟迟不退。

不同高校学生提及的小程序并不相同，有南迦拾年、中式轻食、轻氧轻食、森谱轻食、云悦轻食、拾光轻食等等。

但多个小程序的主体均指向一个公司：南迦巴瓦（河南）实业有限公司。

国家企业信息信用公示系统显示，该企业已被列为市场监管部门经营异常名录。

该公司的登记机关镇平县市场监督管理局在回应投诉时表示，因投诉举报案情涉嫌诈骗，拟将该案件移交公安机关侦查处理。

这是一场“骗局”，还是“经营不善”？需要有关部门调查厘清。

01

如何席卷多地？

什么时候开始爆发？

这个轻食品牌，如何影响全国多地高校？

内参君联系到多个自称“上当受骗”的学生，他们表示，自己是在校园内的表白墙、社交网站上得知“南迦巴瓦”旗下的轻食小程序的。

小程序里的菜品包含爱心便当、中式轻食、高定轻食、三明治晚餐。其中，爱心便当的平均售价是199元30餐。还有各类限时优惠，比如充值月餐送周餐、组团充值等优惠。

平均下来，单餐只要6元多，比市面上大部分轻食餐的价格低了不少。虽然有学生意识到“不靠谱”，但在熟人推荐和其他同学订购后，还是抱着“侥幸心理”充了值。

有一位“受害者”在社交网络上“现身说法”，当时也是在墙上看到的，特地等到很多人买了、活动最后一天才卖。“想着这么多人，数额这么大总不至于是骗子....”

还有一些人是因为学长学姐的推荐下购买的。内参君获得到的一份招聘代理的海报显示：每卖出一个199元的爱心便当月卡，代理可以获得30元返佣。

但在9月底，部分轻食小程序就停止配送，退款无门，公司人员也失联，唯一能联系到的只有做代理的其他学生。

多地高校学生发帖，表示自己被骗，有些吃了一两次，有些甚至刚刚付款，一次餐品都没收到过。一些网友还自发组织了维权群，有些群高达千人。但部分人数较多的维权群已经解散。

内参君注意到，10月5日，该公司向顾客发布了一份“关于订餐小程序终止一事”的“律师函”，并对停业进行了解释。律师函称，当下的服务模式及客户服务反馈已不足以支撑起一个具备服务价值的行业，并称将45日内统计所有的退款信息。

不过根据九派新闻的求证，相关律师事务所律师表示，律师函系伪造，已经向有关部门说明了情况。

02

混乱与粗糙

问题早已显现

河南地区的高校被视为“重灾区”。林雨涵（化名）是河南一高校的学生。她是在2022年4月通过朋友圈了解到这个品牌，一些朋友是通过兼职的代理订购的。

她告诉内参君，该品牌不停地释放各种优惠信息，在今年，甚至有同学仅花费199元订购了60餐。

餐品质量在9月份开始有很大的变化。但在国庆节前，"一切都还算正常"，只是偶尔某天会通知无法出餐，或者是出餐很晚”。

她分享了她所在的学校的送餐群的截图，该群全员禁言中，最后一条消息是今年9月27日，名为“南迦拾年”的群主称因为特殊原因无法及时配送，要求学生申请退款。

这个群聊的人数为435人，这名学生表示，这只是一个校区的一个群，其他高校也有类似情况。有的学校送餐群多达四个。

魏星辰（化名）是重庆的一名学生，他是在社交媒体上看到了“纤度轻食”套餐的广告。因为价格便宜又可以配送到校园，于是也充了值。但是九月中旬下单一次之后，第二次就没了下文。

他发现，有不少学生都遇到了相同的情况。相关维权群累积了两百多位同学，每个同学充值的金额为199到600元不等，相关损失合计大约5万多元。

此后，魏星辰与同学联系了重庆电视台《天天360》栏目进行曝光，曝光视频在9月23日发出，但事件至今仍未解决。

陈思远（化名）是长沙的一所高校的商科学生。在他眼中，南迦拾年充满了“粗糙”和“混乱”。

他表示，轻食的小程序换了多次，一开始叫“南迦拾年”后来改名叫“中式轻食”，接下来更换成了“森谱轻食”。也是在9月底停止配送。

陈思远一开始觉得菜品味道有点淡，但总体不错价格便宜、性价比很高，然后，套餐里的水果开始有异味、米饭开始馊烂、菜品开始有异物...不过想着可能是天气热的原因，希望后续冬天再吃。

送餐取餐也有很大的问题。送餐时间不固定，司机要送好几个地方的餐送到了就不管了。即使有兼职学生，有取餐二维码，但是核销仅流于表面，经常11：35学校下课，12点出头，订的餐就不见了。

代理也有问题，代理太多，价格混乱，一开始是有统一定价的，后来为了多拿“人头费”，有些代理主动降价推优惠活动。

最终，因为小程序的迁移，他决定申请退款，成为为数不多拿到退款的学生之一。

03

受到损失的不止学生

还有商家

经济受到损失的不止有学生，还有商家。

林雨涵向内参君展示了一则来自“郑州郑东新区小弟和他的朋友们餐饮饭店”的声明。

声明称，其仅为平台公司的代加工厨房，不负责任何平台餐品的销售和售后服务，未收集过任何个人或学生的餐品订金及预售款。且与平台的代工合作已于2023年9月终止。南迦巴瓦仍拖欠账款30余万元。

重庆电视台《天天360》根据工商信息联系到一名王姓老板，但该老板表示，仅仅为平台供餐，工商注册信息被冒用。魏星辰告诉内参君，后续该名供应商也添加了维权群，称自己被拖欠8万元。

此外第三方工商信息查询系统显示，关联公司南迦巴瓦（陕西）实业有限公司，也因为服务合同纠纷被起诉。

需要擦亮眼睛的并不只有学生，餐饮商家也应该提高警惕。

相同的事情，也可能换一种形式、发生在其他品类上。无论任何单位、任何理由的大额订餐与合作，都需要注意多方核实。并对市场信息保持足够的敏感。

如果餐饮老板能够注意到自己餐品的流向，以及校园周边轻食的离奇价格。或许就不会且能避免更多人出现经济损失。