来源/联商网

作者/拾一

“外卖买年货”成为近年来年货消费新趋势。小年过后，年货消费迎来了年前最后一波高峰。

今年，美团外卖“年货节”商品供给更多，除果蔬生鲜、零食酒水、鲜花等传统商品外，数码、美妆、宠物用品等商品供给也持续丰富。以3C家电为例，1月以来至小年期间，营业商家数同比去年增长140%。

更多的商家、商品供给，带来了更高的消费热情。从城市维度看，北京、上海、深圳、广州、成都，成1月以来至小年期间，购买年货最多Top5城市，东莞、成都、杭州，成新一线城市中销售额增速Top3城市。从消费趋势来看，年货消费也从“吃好穿新”到了“多元过节”，消费者对年货健康、品质、丰富度的需求与日俱增。

消费品质提升 健康、数码、美妆类年货受欢迎

春节氛围装饰品，依然是年货刚需品。美团外卖数据显示，1月以来至小年期间，春节必备节日庆典相关商品销量同比去年增长超155%。平台商家积极备货，灯笼、中国节、福字、春联等春节装饰商品数量较节前增长了超90%。

但也涌现出了新趋势，各类人群消费差异性加大，更多消费者关注“健康”。美团外卖同比去年数据显示，1月以来至小年期间，燕窝销售额增长350%，水果礼盒销售额增长190%，阿胶销售额增长170%，牛奶销售额增长144%。最受欢迎的礼品类Top2商品，均为牛奶。

数码家电，也成为年货送礼新选择。美团外卖同比去年数据显示，手机品类销售额增长超700%，电脑品类销售额增长超400%，个护电器销售额增长近1000%。其中小家电品类，电吹风、加湿器、电热水壶、电动剃须刀、吸尘器等家用及个护电器，最受消费者欢迎。

还有更多消费者倾向悦己消费，过年期间，“美丽经济”同样火爆。美团外卖数据显示，1月以来至小年期间，面膜、染发膏、美甲“新年美容三件套”商品销量同比去年增长84%。

同时，随着“宠物经济”不断繁荣，过年期间除了给自己“办年货”，有不少消费者选择在过年期间给宠物办年货。美团外卖数据显示，宠物品类销售额同比去年增长149%。

服务品质升级 甄选6200家“金牌好店”

除了对商品品类和品质有更高追求，消费者对服务品质提升的需求也在增长。

“为更好满足消费者年货购物需求，我们开启了‘金牌好店’甄选。”美团外卖相关负责人表示，今年年货节期间，甄选了一批服务体验好、经营能力强的门店进行扶持，以期为消费者带去更好的体验。截至目前，已累计在北京、成都、南京、长沙、苏州五个城市，共甄选出6200家“金牌好店”。

被选为“金牌好店”的门店，店均营业时长近16小时，能最大限度地延长服务时间，让消费者“随时随地买年货”。

过年期间，也有越来越多人选择“空手回家”，线上点外卖“云送礼”需求也逐渐增长。据美团外卖数据介绍，今年过年期间，“云送礼”订单同比去年增长50%。为更好地满足消费者云送礼需求，还上线了线上贺卡功能。“消费者在美团App搜索‘美团送礼’，即可为亲朋送上祝福。”

“今年外卖‘年货经济’火爆，为全年消费增长奠定了良好基础。”美团外卖相关负责人表示，将会联合更多商家，提高商品供给的质量、丰富度，提升服务品质，“在满足既有需求同时，更好地满足消费者日益细分的新需求。”