出品/精练GymSquare

作者/以偿

作为更早发生大面积感染的地区，欧美健身房，已全面经历了一轮国内当下的客流危机。

早在放开前，全球健康与健身协会IHRSA调研发现，有95%的健身爱好者想重拾健身房的训练模式。英国健身市场分析机构Hussle也观察到，在英国宣布完全开放的前一个月，健身房用户搜索量回到了疫情前量的95%。

但是当真正放开以后，以美国这个健身产业最发达的国家为例，43%的健身房用户在三个月内暂不考虑重返健身房；而拒绝重返健身房的最主要原因，不知他人感染情况、不希望有近距离社交、自身尚未感染，都与疫情传播相关。

疫情的放开，也在重塑用户对健身场所选择的标准。

位置和价格，依旧是加入健身房的决定性因素。IHRSA调研发现，欧美市场的健身爱好者对价格优惠依旧敏感，降价、免费试体验课以及同伴优惠依旧是激励健身消费者最有效的方法。

在英国平价健身房The PureGym、VirginActive，以及高端健身房Equinox等都推出了限时免会费的活动，刺激用户回流。

与疫情前不同，卫生措施成为重返健身房的又一重要考量。近半数的美国健身者表示，会将卫生措施纳入健身房的选择标准，额外的安全预防措施会成为重返健身房的激励(26%)。

Barry's 半客容量的流量管理、休闲区全口罩要求。LifeTime Fitness有一份长达400页的疫情期间安全预防指南，训练区、操课区都执行1.8m的社交距离；器械设施间隔使用。

尽管场馆人数管理控制了客流量、社交活动，事实是，用户体验感达到了最佳水平。

面对疫情后的余波，健身房需要的提供给训练者的不仅是安全感，更是一份满足期待已久的健身体验。

疫情的不稳定性让健身行业沉寂许久，当正式放开之时，一场对于健身用户回流的长跑才刚刚开始。

健身消费正蓄力，但反弹仍需时间

2022年末，中国疫情管控全面放开，健身场所也迎来了自由开放的新阶段；疫情的全面放开，美国已经经历2年，英国1年以及欧洲的将近一年。

「期待已久，忧心忡忡」，欧美健身爱好者在面对的，既有对回归健身房的无限期待，也有对病毒传播的无比担忧。

健身爱好者在经历数月的居家封锁后，虽然线上健身带来的硬件和软件创新不断，但仍不能满足于传统健身房的锻炼需求。

在英国全面放开前一个月，关于健身房的搜索量一个月间增长了96.7%；在开放2个月后，位于伦敦的高端健身房The Third Space会员已恢复85%，课程预定增长35%，课程取消率创历史新低3%。

除了回归健身房，户外运动也成为疫情中人们的新选择。在疫情的夏天，美国和英国的露营地预订量激增了500%，露营平台Tentrr预订量季度增长高达900%。

虽然对回归健身房有着无限的期待，但疫情的不平息让健身人犹豫不决。尽管90%健身爱好者愿意回归，但仅有17.3%愿意做放开后的头批用户。

一学术调研发现，43%训练者在初开放三个月暂不考虑重返健身房；在欧洲，经过2-2.5个月，人们才逐渐放下对密闭空间健身的担忧。香港于今年4月重新开放健身房，会员量也花费2个月恢复常态。

健身人在等待，很大原因来自健身房的密闭环境容易成为传染的聚集地。

根据Mindbody发布的《2021健身行业状况报告》，在美国市场，29%健身用户因为担心他人感染情况而暂停训练，24%认为健身房社交距离过于接近，也有23%因为自身尚未有抗体。

对于阳康的健身者，往往会出现倦怠期，更需要完整的恢复时间。从转阴到恢复从前的运动状态，通常需要半个月到一个月的时间，适当的忍耐停训是更为安全的选择。

伴随着新冠的后遗症，气短、嗜睡、头痛、心率过高、易疲易倦，在短期内工作期间还有经历健身，更是成为了都市人的奢望。

纵使憋了十足的训练激情，在疫情感染和身体状态的牵制下，健身爱好不得不等待，而健身房也需耐心等待他们的归来。

一场对健身房选择标准的重塑

持久的封锁，使得众多健身房未能熬过疫情这一寒冬。面对闭门的健身场所，健身爱好者也面临着再次选择，然而这次，健身场所的标准因为疫情也不再相同。

参考美国地区健身市场的消费者表现，地理位置(37%)与价格(36%)依旧是选择新健身房的首要因素。

疫情过后，美国健身消费者对价格优惠依旧敏感。调查显示，健身房的优惠、福利最能打动健身爱好者加入，Top5热门原因有降价、免费试体验课、朋友一起训练、新人课程以及能和训练程度相当的人一起训练。

值得注意的是，「卫生措施」成为继位置、价格之后，消费者考量的健身房标准，更是疫情后健身的决定性因素。

在美国市场放开后，虽确诊病例趋于稳定减少，但仍有46.8%的消费者认为良好的卫生措施是关乎加入健身房与否的重要因素。26.7%的训练者表示，额外良好的安全预防措施能够激励重返健身房，更加积极训练。

除了更加频繁的消毒清洁器械，安全预防措施还包括了流量控制。

欧美健身场所初步开放都遵循着地方的流量控制——疫情感染期，欧美健身场馆客流量降至平常的50-70%，保持1.8-2.1米的社交距离，保证一人一器械，约课人数。

在场馆预约制管理下，重返健身房的用户拥有舒适的活动空间，充足的器械设施，以及在操课中更安全的训练和更多的训练关注。

健身作者Rachel在英国疫情期间前往精品健身房Barry‘s进行团操训练，对50%课堂容量带来的高质量课程体验所震惊。

高频器械清洁、不排队不发臭的淋浴间以及不用排队使用的器械，对于许久未涉足健身房的用户来说，无疑是比疫情前更好的健身体验，进而带来更大的用户粘性。

场馆人数多且高峰期密集，并不是疫情需要避免的问题，而是在疫情前就存在。

在国内头部高端健身房的大众点评下，就有不少吐槽关于操课人数过多，人挤人、教练无法给予充分指导的问题。

在疫情期间，对人数的管理控制不仅是提供卫生保障，更是提高用户健身体验的转折点。

「安全感」是会员们的短期刚需

健身房作为一个封闭、空气流通有限的场所，为健身者提供卫生安全的保障尤为重要。这些措施能够建立的不只有卫生保障，还有会员对场馆的安全感。

全球健康与健身协会对场馆卫生保障措施调研显示，81%消费者认为更高频的场馆、器械清洁更为有安全感，全日间清洁(51%)和晚间深度清洁(49%)、提供医疗级消毒剂也同样有效。

同时，工作人员、训练者的休息区口罩佩戴，练后自行对器械消毒，体温检测都被认为能够增强训练者的信心。

在欧美疫情期间，国外各大健身场所都有各自的卫生管理标准。

精品工作室Barry's 半客容量的流量管理、休闲区全口罩要求；The OrangeTheory缩减课程容量，倡导用户不要早到聚集，取消淋浴间的使用和毛巾的提供以及全场所消毒、洗手液覆盖。

LifeTime Fitness更是有一份长达400页的疫情期间安全预防指南，对训练区要求保持社交距离1.8米，器械单人单用，提倡用后自我清洁；操课区通过控制课程人数，扩大器械距离，保证用户安全。

全球健康与健身协会在对美国2873家健身场所，经过3个月调研发现，近5千万次健身房访问记录仅有0.0023%的感染率。虽健身场所有着密闭空间，人群活动大的特点，但只要在强有力卫生预防政策执行下，也并非病毒的温室。

随着阳康人群回归，高涨的健康意和压抑的训练需求，势必会迎来健身房用户的回流。而性价比、安全感以及训练的体验，将成为健身房吸引、锁住用户的新标准。