出品/壹览商业

作者/樊益宁

编辑/薛向

9月24日，银泰百货滨江店正式开业。

该商场总体量达13万平方米，主体地上5层、地下1层，设有4大场馆，集品质购物、休闲娱乐、社交体验于一体。

主打轻奢感，品牌首店扎堆

银泰百货滨江店在试营业期间便备受关注。银泰商业集团首席运营官、副总裁邓朝军曾表示，该店是银泰百货在杭州所有门店中，首个具有“轻奢感”的商场。

壹览商业获悉，银泰百货滨江店吸引了350多个品牌入驻，涵盖化妆品、运动潮牌、影院、超市、儿童游乐、特色餐饮等多个潮流业态。除延续银泰百货一贯的美妆优势，吸引兰蔻、雅诗兰黛、YSL、CPB等一众大牌美妆品牌入驻之外，该店在其余业态也分别引进了多家重量级首店品牌。其中，包括十余家杭州首家，以及多家浙江首店，甚至全国首店。

餐饮方面，有深受年轻人欢迎的小猪佩奇欢乐餐厅、卿庭等全国首店，知嘛健康、龙归镇等多个浙江首店；楼兰、乌先生东南亚菜等十余个杭州首店及蔡嘉法式甜点、皮爷咖啡、牧白手作等首进滨江品牌。

零售业态方面，囊括了电商主播烈儿宝贝主理的高级定制女装品牌LRKS线下首店、城市滑雪全国首店云上草原，以及包含盒马花园、X18酒窖、盒马烘焙、鲜切肉铺、盒补补等全新业态的盒马鲜生。

除此之外，还有约4000㎡面积的博纳院线影城，和李宁首家旗舰店、代数学家首家定制店、外婆家旗下品牌炉鱼全国首家定制店等多家品牌的特色店、黑金店和形象店。

事实上，银泰百货滨江店的“轻奢感”不仅体现在零售百货、餐饮升级，更体现在氛围定制上。整座商场以钱塘江‘潮’为设计灵感，‘浪起潮鸣’贯穿4个场馆，连廊同时具有休憩、策展、儿童乐园等时尚亲子体验功能，这些公共区域将成为潮流达人的打卡点。”

在邓朝军看来，银泰百货旗下大部分门店均有各自不同的定位或标签。以杭州区域的门店为例，武林银泰以美妆为心智、滨江银泰主打轻奢感、中大银泰最受亲子家庭喜欢。而且，尽管标签各不相同，但银泰百货每家门店在打好心智的基础上，均会兼顾年轻顾客逛街的新体验和新玩法。

至于银泰百货滨江店，银泰百货杭州滨江店总经理章燕表示，基于对区域内潜在顾客需求的了解，商场在这一方面做了多种的延伸和“解锁”。比如，该店引进杭州本土脱口秀品牌仙人掌喜剧、准备了各种趣味活动等。

填补滨江高端零售商业空白

从地理位置来看，银泰百货滨江店，位于滨江区滨和路与阡陌路交叉口，地处滨江物联网小镇核心位置，同时也紧邻地铁1号线滨和路站。

众所周知，滨江是高新技术、数字产业集聚之地，该区域人才云集，消费水平高，消费潜力大。而银泰百货滨江店的开业，从一定程度上填补了滨江高端零售业的空白，为区域注入潮流活力，满足区域内个性化、多样化的消费需求。

事实上，随着购物中心等大型综合体的兴起，百货行业因自身因素已经历多年的阵痛，再加上近年来的疫情影响，这个零售业态的发展不容乐观。

然而，随着银泰百货完成对整个商业场景的数字化重构，已经蹚出一条完全不同的路子，就是银泰商业集团CEO陈晓东所说的“银泰式购物”，即货好品全高效买，线下体验线上发货，临时需要定时配送，匠心服务安心购物。

在壹览商业看来，主要表现在三方面：

第一、实现了百货店线上线下融合。一方面是完成了用户的数字化，数据显示，截至2021年9月，银泰百货会员数量已超2500万。另一方面是完成了商品数字化，目前消费者除到店购物外，还可以在喵街APP、银泰天猫旗舰店等线上平台购物，且线上线下同款同价。

第二、“银泰式购物”体验，专柜货躺着买。消费者在线下逛商场时看到心仪的商品，只需将其通过喵街APP下单，即可发货包邮到家，省去了逛商场时提大包小包的麻烦。

第三、让新品牌开拓，老品牌稳固。随着购物中心上行，百货对品牌的吸引力逐步下降，品牌们纷纷从百货渠道撤离。而改造完成的银泰，有着其他线下商场所没有的数字化能力，当品牌加入企业的运营系统中，可以享受到全链路的经营助力，这让老品牌在银泰的销售越来越稳固的同时，也吸引了众多新品牌加入。

此外，“银泰式购物”服务体验也不同门店有着更多的延伸。比如额外的洗衣洗车服务，儿童体验项目和场内品牌联动做美容课堂等。

至于对目前整体趋势的思考和布局，邓朝军表示，银泰百货在首店经济的参与和发挥上具有相当突出的自主性。目前对首店品牌的引入，不局限于美妆优势，会引进其他深受年轻消费者喜欢的生活方式类品牌。

在2022上半年，除银泰百货滨江店之外，全国60多家银泰百货门店共计吸纳了超105家各类首店品牌，涵盖大牌美妆、人气餐饮、风尚珠宝、潮流服饰、时尚运动、生活体验等各个业态。

而且，除了大力引进外部品牌，银泰百货内部也在积极培育和落地自己的品牌。

比如，去年由银泰百货打造的中国原创包袋设计师品牌集合店IncollecTion ，在杭州武林银泰开出全国首店后，每月以10%的增速成长。同年12月，银泰百货又在银泰百货萧山店推出了中国原创潮牌集合店Answer Limited全国首店。