出品/壹览商业
作者/樊益宁
编辑/薛向
9月6日,京东超市9.9周年庆发布会在北京举行。发布会上,京东超市正式宣布战略、品牌实现双升级,并提出全新升级的BOOST战略。同时,京东超市还推出全新品牌主张“幸福来敲门”,希望进一步加强品牌心智建设,从销售领先到心智领先。
根据最新的战略定位,京东超市将成为京东零售二次创业的主力军,以及继3C家电之后,京东零售第二个拥有较大领先优势的支柱品类和拉新用户的绝对主力。
亿级品牌超500个
在发布会上,京东集团副总裁、京东零售集团大商超全渠道事业群总裁刘利振介绍了京东超市自成立以来的发展历程,以及近些年来取得的成绩,并宣布了BOOST战略正式启动。
2014年,京东超市正式成立,2017年销售额突破千亿大关,也在同一年,京东超市提出“双百亿俱乐部”目标,即帮助10个品牌年销售额超10亿,帮助100个品牌年销售额超1亿。2019年,京东超市有数十个超过10亿、数百个超亿元的品牌进入俱乐部。
今年,京东超市双百亿俱乐部品牌数量再创新高,已经出现了像茅台、宝洁、伊利这样的超50亿元体量的超级品牌,以及50多个10亿元级品牌,近百个5亿元品牌和500多个过亿元品牌。
而且,目前京东超市也已经成为了多家品牌销售的最大增量场,比如,舒肤佳、金龙鱼等超10个品牌全渠道全球领先,蒙牛、五粮液等在内的200余个品牌全渠道全国领先。
从整个消费市场来看,当前,国内新消费已经进入下半场,市场经历了从野蛮生长到有序发展的变局。而面对市场的变化,各大品牌在修炼自身硬实力的同时,还需要有更扎实的供应链、更稳健的全渠道能力和更多元化的营销布局,才能实现可持续发展。
对此,刘利振表示,京东超市此次启动“BOOST”战略,将携手合作伙伴继续引领行业高增长。
发布BOOST战略
根据战略升级规划,“BOOST”战略将聚焦零售本质,做好“开拓用户增长、布局同城业务、打造开放生态、建设供应链中台、拓展下沉市场”五件事。
其中,“用户增长”的核心目标是通过全渠道获新、全链路渗透、全周期提频多个方面,以数智化驱动,实现用户的稳定增长和价值提升。“同城业务”布局方面,京东超市将通过数字化运营能力、供应链管理能力、整合营销能力,携手合作伙伴共同深化同城布局。
“开放生态”的核心目标,是全链路开放,实现自营与POP协同增长,融合商家经营、流量营销、生态赋能、服务赋能、数据工具五大赛道保障,和众多商家、店铺共同打造健康、可持续的繁荣生态。
在 “供应链中台”方面,京东超市通过全渠道能力快速触达市场,大数据能力满足品牌需求,营销一体化提升产出效果,BC仓网能力实现高效物流履约,最终达成“卖全天下的货,去全天下卖货”。
对于“下沉市场”而言,京东超市将加强“货品池共建、用户拉新、营销能力、数智链接”四个方面的建设,与合作伙伴进一步拓展下沉市场,共同提升下沉市场渗透率。
在壹览商业看来,京东超市此前确实取得了不错的成绩,此次的战略升级规划也有明确的方向,但是在部分项目的实施上,难免会遇到一些问题。
比如,在下沉市场方面,此前有消息称,京东专注于下沉市场的京喜事业群已在6月份拆散,喜APP、京喜通(原京东新通路)、京喜拼拼将并入京东零售。对于京东超市来讲,在整个大盘失利下,能否扭转此状况仍是一个不小的挑战。
当然,京东超市在其他方向也有着不小的优势,比如在同城业务上,达达集团在8月份进行的高层调整,意味着达达集团将与京东集团在业务层面深度融合。具体来讲,这有助于同城业务在京东集团内部的战略地位得到进一步提升,同时也推动了同城业务与京东零售进一步融和。
专注打造幸福感
除战略升级外,京东超市也宣布以“幸福来敲门”作为全新品牌主张,构建京东超市全新的品牌心智,希望让京东超市成为人们购买消费品的第一心智选择。
京东零售集团大商超全渠道事业群营销部总经理王凤表示,在继承京东平台值得信赖的品牌基因基础上,京东超市同时要形成自己相对个性化的、能够为更多女性、家庭以及年轻消费者,提供更加温柔的、生活化的、清新的品牌感知,通过对品牌形象的全面升级,实现从销售领先到心智领先。
为了进一步实现“幸福”延续,京东超市也将在系列化营销活动、品牌服务升级等各方面持续发力。
而在助力品牌综合营销效率提升,实现有质量的用户增长方面,京东集团副总裁、京东零售营销与商业化中心负责人邵京平表示,今年京东超市将营销方法论升级成为ACME iStar+MAP营销方法论,基于原用户评估模型迭代补充了用户黏性、品牌价值、营销效率三个能力要素。
以新升级的营销方法论为基础,在全域营销的整合上,持续加强用户的全域覆盖,通过多元场景下的联动,实现商家对于流量的确定性需求;另一方面,也将加强站内外场景的营销联动,其中包含娱乐营销场景下的用户获取和再营销。
此外,在发布会上,京东超市还联合中欧营销学会共同启动了“京东超市增长学院暨RISE计划战略”。未来,中欧营销学会将与京东超市一起组建“京东超市增长学院”,共同打磨RISE增长计划,打造基于数据研判、创新策略、解决方案、长效赋能四大数智化营销增长模型,实现与品牌共创共赢的高质量增长。
最后,京东超市还依托海量消费订单,基于消费者、媒体及业内专业人士等多维度评选结果,公布了“卓越品牌”、“最佳合作伙伴”、“高增长品牌”等十大奖项,覆盖休食水饮、个护家清、母婴、玩具器乐等9大品类、100余个品牌。
其中,蒙牛、金龙鱼、维达等品牌荣获“卓越品牌”奖项;三元、立白、习酒等品牌摘取“最佳合作伙伴”奖项;黄天鹅、每日鲜语、达能、燕京啤酒等品牌均榜上有名。
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