来源/快消
作者/李珂
含着金钥匙出生的易趣,为何斗不过土得掉渣的淘宝?
近日,上海盈实信息技术有限公司发布公告称,由于调整运营策略,决定停止易趣网络平台(www.eachnet.com)运营。公告称,自2022年8月12日24:00,易趣网将关闭网站所有商品、商铺的交易功能,关闭易趣网用户注册、登录、充值功能,关闭网站服务器。同时,公告发布期内,易趣网也为用户开通客服邮箱,专项解答账户余额退回问题。
这个比淘宝早成立4年,曾引领国内C2C电商发展的平台,在离开大众视野多年后,终于悄悄地“寿终正寝”。
公开资料显示,易趣网由邵亦波及谭海音创立,成立于1999年,是中国第一家C2C网站。彼时,网络购物是一个从未有人触及的区域,人们仍停留在传统的、当面验货付款购物时代,即使通过易趣网络平台交易,也是平台交易,仍然线下当面看货付钱。
创立后几年间,易趣网启动了一系列前所未有的创新,例如鼓励大家上网开店,在全国首创24小时热线服务,在网上销售比实体店便宜的手机等。很快地,易趣网开始被喜欢尝鲜的网友接受,也接到了来自海外的橄榄枝。
2002年,全球最大的电子商务网站美国eBay对其注资3000万美元,易趣网站也更名为eBay易趣。次年6月,eBay以1.5亿美元全资控股易趣。
不过,也正是这笔交易,让当时刚成立淘宝两个月、得到孙正义等人支持的马云看到了进军C2C的希望。此后,深谙中国人消费购物习惯的淘宝,一路狂奔。
根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的数据,2005年,eBay易趣仍是我国第一大电商,占据国内近六成的市场份额。不过,仅在一年后的2006年,eBay易趣的市场份额便下滑至29%。
事实上,在淘宝的压力下,易趣eBay一度寻求过变通。比如,与贝宝对接,提供方便快捷的支付方式,并从2006年开始免除所有服务费用等。不过,为时已晚,淘宝早已抢占了更多市场份额。2010年2月,易趣eBay曾寄希望于依靠eBay所拥有的丰富海外资源,推出海外代购业务,却仍难扭转乾坤。
有观点认为,易趣坚持了eBay的C2C路线,但中国并没有美国二手商品买卖的传统;而淘宝走的是将小企业带上互联网的“小B2C”路线——这是一个有着巨大用户基础的市场。此外,易趣过早“卖身”让它没有动力跟生猛的创业公司一绝高下;而eBay过长的决策链条又让易趣行动缓慢,这进一步让易趣在和淘宝的竞争中逐渐落于下风。
值得注意的是,几年前,eBay的CEO曾经写过一本书,中文名叫《价值观的力量》,并在该书中提到:对于没能竞争过淘宝,eBay内部反思最大的错误是“放走了邵亦波”,而“一切商业的根本,终究是还人。”
从“全球化第一C2C品牌”到衰败停运,易趣网的故事,是自认为更懂互联网、更懂中国用户的美国互联网企业,在中国做出错误决策的又一个典型案例。终究,在消费领域,外企还需要更懂中国市场的人。
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