来源/职业餐饮网
作者/刘妍
麻辣烫这一传统品类,市场被杨国福和张亮“双巨头”占据着,后来者一直没有找到突破机会。
但最近这几年,一批创业者对麻辣烫品类进行了各类型的尝试创新,也在市场占有了一席之地。
麻辣拌、称盘麻辣烫、浇头麻辣烫……各类新式麻辣烫如雨后春笋般冒尖。
这些“麻辣烫变种”一改大多数消费者对麻辣烫夫妻店、街边店的刻板印象,“独当一面”形成了一个个麻辣烫“新品类”。
利用创新切入传统品类,这背后的逻辑值得每一个餐饮人借鉴!
麻辣拌:不带汤的“麻辣烫”
麻辣拌算得上是麻辣烫的最早“变种”之一。
“麻辣拌”本是一种在辽宁抚顺率先兴起的街边小吃,2014年,云南人谷有进对原有的抚顺麻辣拌做出改良后,在大连开出第一家谷乙弘麻辣拌门店,此后麻辣拌便开始作为一个细分品类在餐饮界发展。
彼时麻辣烫市场早已被杨国福和张亮两大传统强势品牌牢牢占据,后入者很难分得一杯羹,而麻辣拌却是一个新鲜事物。因此在谷乙弘麻辣拌之后,市面上也涌现出了一批的麻辣拌品牌。
不同于传统麻辣烫主打麻辣口味且带汤,麻辣拌有甜酸、酱香、麻辣、甜辣等多种口味,将食材煮熟之后沥干水,放入酱料搅拌后食用,顾客吃起来快捷又方便。且麻辣拌中酱料独有的“挂汁”口感包裹食材,比麻辣烫更加重口味,更能吸引年轻人。
在麻辣烫市场已成红海时,麻辣拌却不断发展,在2018、2019年开始风靡整个市场,仅2019年一年就涌现出了4966个麻辣拌品牌,麻辣拌头部品牌“小谷姐姐”正是在2018年诞生的。
麻辣拌起于谷乙弘,真正兴起却是在小谷姐姐这里。而从小谷姐姐的创新之处,我们也能窥见整个麻辣拌品类能够跑出来被市场接受的原因。
例如,早期麻辣拌在外卖上一直存在一个痛点:由于都是浓稠的麻酱,外卖到顾客手中很容易就变黏了。于是小谷姐姐开创了“拌、蘸”两吃模式,将青菜用汤烫熟,麻酱单独放,很好地解决了这个痛点。
再者,无论是麻辣烫还是麻辣拌,之前都是不怎么注重用户体验,外卖的包装基本就是一些透明盒子、塑料袋,不仅会撒汤,而且看起来也不够精致。小谷姐姐学奶茶做“封口”外卖,不仅不撒汤了,而且还更加的美观,产品的整体感觉都提升了不少。
浇头麻辣烫:丰富麻辣烫口味选择
除了麻辣拌,麻辣烫市场还出现了另一个“变种”——“浇头麻辣烫”,一度在社交平台上被炒得火热。
所谓“浇头麻辣烫”,简单来说就是一份传统麻辣烫+一份浇头,浇头为不同的口味,吃的时候直接将浇头倒在麻辣烫里就可以了。
以目前已成规模的“晓魏浇头麻辣烫”为例,其推出了招牌鸭血豆腐,奶香浓香玉米,金汤酸菜小酥肉,日式寿喜烧,川蜀麻辣牛杂,经典酱焖巴沙鱼共计6款浇头。
浇头麻辣烫之所以能火,一方面,在传统麻辣烫品牌的市场影响下,顾客对于麻辣烫大多形成了“底汤重口味”的主要认知。大部分麻辣烫汤底只有一种经典的卤汤,顾客只能够在微辣、麻辣等不同的辣度上来做选择,口味上不够丰富。而给麻辣烫添加浇头,就给了顾客更多口味上的选择。
另一方面,浇头单独的一小碗,可以倒入麻辣烫里吃,也可以单独吃,算是对麻辣烫的吃法做了一个创新,与其他麻辣烫一下就形成了差异化,满足了年轻人猎奇心理。
不过,浇头麻辣烫也引发了许多争议。有不少人表示,浇头配米饭、面条不错,但是把浇头浇到麻辣烫上面,麻辣烫是一半汤一半蔬菜,有种硬配到一起的感觉。
甚至有人吐槽“这不就是麻辣烫+料理包嘛。方便面里也都有卤肉包,也没见人家叫浇头方便面。感觉麻辣烫和浇头味道并不搭,这种强行创新就是所谓的差异化?”
从当下来看,浇头麻辣烫算是从麻辣烫市场上找到了一个新的切入点,只不过创新都需要时间来检验,未来它能否走得长远还有待市场验证。
称盘麻辣烫:形式创新,在“拌”上下功夫
要说去年麻辣烫市场最火的“新物种”,非称盘麻辣烫莫属。
成都的老街、南京的李炮、北京的文立新……称盘麻辣烫几乎像雨后春笋一般,一夜之间在全国各地疯狂生长。不到两年的时间全国激增1000多家门店,有人200平门店日入7万元、有人2年时间开出400多家门店。
为什么称盘麻辣烫能迅速火起来?
纵观近几年的麻辣烫市场,基本属于原地踏步状态,无论是口味还是食材上并没有太大创新,十多年前是什么样,十多年后还是什么样。称盘麻辣烫在形式上给人直观的感受是非常有新意:
从点餐形式上来说,称盘麻辣烫中和了串串和火锅的特色,一碟一碟的菜放在冰柜里,顾客自选,丰俭由人,和传统的麻辣烫形成了一定差异。
从用餐形式上来说,称盘麻辣烫成品用一个大号的搪瓷盘子呈现,恰恰踩中了顾客的审美要点,见惯了普通的麻辣烫大碗,顾客看到盘子装的麻辣烫会觉得很有新意,继而拍照出片。
此外,以往麻辣烫都属于一人食用餐场景,无法进行分享。称盘麻辣烫本身就是一个大盘子,既适合一人食,也可以作为分享套餐出现,社交属性强,无形当中切中了聚餐消费场景。
从目前的经营情况来看,称盘麻辣烫确实有着一定的市场,几个爆火的品牌发展也还不错。未来称盘麻辣烫能否从流行变成经典,还是挺令人期待的。
“类火锅”麻辣烫:将麻辣烫高端化!
“现在的麻辣烫店大致分两种,一种是传统如杨国福、张亮,甚至更接地气的麻辣烫店。另一种就是试图用更精致的装修、更高端的食材吸引消费者,典型代表比如福客。”
除了浇头麻辣烫、称盘麻辣烫等对麻辣烫形式、口味做创新的“变种”,近几年麻辣烫市场还出现了一些对麻辣烫实行整体升级的品牌,彻底改变了消费者对麻辣烫的认知,让麻辣烫和“高端”沾上了边。
以诞生于深圳的福客麻辣烫为例,其将自身定位于“火锅品质”的麻辣烫,品牌在店里陈列了32口底汤锅,现熬6个小时,顾客不仅可以清晰看到里面的食材,通过每口锅单独计时也可以看到每锅汤熬制的时间。
一人一锅,骨汤现熬,价值感瞬间就出来了,和传统的麻辣烫门店形成了巨大反差。传统的麻辣烫店采取的都是大锅乱炖,一锅水重复煮,既不卫生菜品还容易串味,这是颇受消费者诟病的一点。
此外,福客门店用餐器具是定制的“幸福双耳锅”;除了一般麻辣烫食材,还引入火锅精品食材,比如澳洲雪花肥牛、毛肚、虾滑、活虾等;店里免费自助小料一共有13款。
另外,现在市面上的麻辣烫都是自己取餐,而福客麻辣烫店都由服务员来为顾客送餐,顾客只要坐着等就好了,堪称火锅店式服务。
从方方面面提升体验,给顾客提供了用餐以外的附加值,这也是其客单价达到了五六十依然有顾客买单的原因。对于顾客来讲,去普通的麻辣烫店吃一顿可能只是为了果腹,但是去到福客这类型的麻辣烫门店,更愿意为它的服务、体验甚至装修买单。
随着年轻消费者特别是Z时代人群成为消费主力,他们对于个性、有趣要求越来越高,即使是吃个麻辣烫也想要有更新鲜的体验,像福客这类模式也更能吸引他们的眼球。
“外卖麻辣烫”:抓住渠道优势做麻辣烫
麻辣烫是一个千亿级的市场。这其中,有霸主杨国福、张亮,同时也给众多大大小小的品牌留足了发展窗口。
如果说福客麻辣烫那类型门店走的是“类火锅化高端路线”,那么以小蛮椒为代表的“大牌平价”新式麻辣烫品牌,又让行业看到了品类创新的另一条路径:抓住渠道优势。
小蛮椒在上海以外卖为突破口,从竞争激烈的红海中杀出了一条自己的路。
当同一条街其他小吃门头大多都陈旧、暗淡,不醒目的时候,小蛮椒专门打造了自己专属的定位与超级符号,实现高识别度的呈现,高效吸引顾客进店,和传统的麻辣烫街边店大多给人“脏乱差”的印象形成反差。
同时,当其他的外卖品牌出餐都比较粗糙时,小蛮椒一份包装精致品牌符号突出的外卖给顾客带去了更好的体验,尤其是在上海这样的国际大都市,人们都追求精致时尚,
另一方面,年轻人喜欢点“重口味”外卖,如火锅冒菜、麻辣干锅、米线米粉、炸鸡、烤串等,吃起来麻辣酸爽。海底捞创始人张勇也曾说过:“麻辣是最有攻击性味型,这个世界没有什么比麻辣更能让人有口味成瘾性。”
因此,当市场上加了奶粉的汤底、偏麻酱口味的麻辣烫铺天盖地时,小蛮椒选择做麻辣味型,用湖南的剁椒味型、川渝的川椒麻辣味型做汤底,让口味更具成瘾性。
职业餐饮网总结:
多品牌的出现,是麻辣烫市场发展到成熟阶段的一种表现。
在当下的麻辣烫红海中,老品牌创新力不足,新品牌每天都在想方设法切新的市场,你永远不知道谁会成为下一个踩中时代脉搏的新品类。
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