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作者/沈亚妹
据艾瑞咨询《2021年中国宠物消费趋势白皮书》,2020年我国宠物消费市场规模接近3000亿元,并在未来三年继续保持平稳增长,到2023年行业规模将达到4456亿元。
随着近几年“宠物经济”市场的火爆,各路连锁品牌门店也围绕“宠物主题”做生意。不仅允许消费者带宠物到店消费,更是在店内设置专门的宠物活动区、爱宠休息站、宠物照片墙等,还提供宠物限定周边产品、宠物玩具、特色零食等,尤其是茶饮、咖啡、餐饮品牌,集体推出宠物主题店,如星巴克(需求面积:150-350平方米、2021年Q4热搜品牌榜上榜品牌、代表项目:上海恒基名人购物中心,成都大悦城等)、喜茶(需求面积:150-200平方米、2022年Q1热搜品牌榜上榜品牌、代表项目:武汉楚河汉街,深圳金光华广场等)、MANNER COFFEE、肯德基、Shake Shack等,以及网红照相馆海马体也打造出独特的宠物友好主题店。
星巴克上海徐汇滨江店:提供宠物专属饮品
据了解,星巴克是国内首个连锁饮品界开设宠物友好店中的门店。2018年,星巴克率先在成都和深圳开设宠物友好店,随后在北京、广州、重庆、杭州、长沙、上海等多个城市均有开设。
星巴克宠物友好店的概念,以上海徐汇滨江店为例,是在门店户外区域设有一系列宠物专属设施,如宠物座位、专属杯槽、牵引绳挂钩、便便专区和专属垃圾桶,以及免费提供宠物专属饮品,让宠物和主人能够共同享受星巴克作为社交空间的乐趣。
门店设计上,色调整体以白色为主,整面落地玻璃打造出通透的质感;店内的背景是以咖啡生长植物群与动物群为主题,还设有观景座位、阶梯座椅。
店内还为喵星人和汪星人定制了“专属饮品”,消费者可带自家宠物免费领取“爪布奇诺”和“无浓缩美式”;不仅如此,户外还设有贴心的宠物友好设施,比如可以绑牵引绳的把手,宠物饮水处等。
喜茶深圳罗湖喜荟城店:设爱宠休息站、推主题限定周边产品
喜茶全国首家“宠物友好”主题店位于深圳罗湖喜荟城购物中心,店内主要分为三大区域,包括就餐客、休闲客区、宠物外摆区。
在门店设计上,喜茶联合塔卡沙共同打造宠物主题插画,并且推出了人工泡泡绣壁画、爱宠主题插画、以及宠物神曲榜和主题限定周边产品,如宠宠友好T恤、宠宠友好口水巾、宠宠友好贴纸等。另外,门店还设置了一面宠物社区榜旋转墙,消费者可以把爱宠照片分享上墙,与其他宠物主人交流养宠心得。
除此之外,门店设置了专门的宠物活动区和外摆区域,以及爱宠休息站,并提供爱宠贴士、栓宠拉环、防宠物捣蛋杯、宠物便便箱等,而座椅设计成木调阶梯式更能拉近“铲屎官”与萌宠的距离,消费者可以一边喝茶一边照顾自己的宠物。
MANNER COFFEE成都银泰in99中心店:增加宠物玩耍设备、宠物元素
Manner Coffee于去年在上海开出首家宠物友好店后,全国第二家宠物友好店落地成都银泰in99中心,店内除设计了常规的专属宠物互动区外,也增加了部分宠物玩耍设备,以满足消费者多元化需求。
以店内随处可见的宠物元素,包括猫爬架、猫窝窝、宠物照片墙、狗爪印扶手,以及墙面地面的设计,都将宠物主题的氛围感“拉满”。
门店设计上,通透明亮的圆弧玻璃房设计,简约大气的白色基调融入散发自然气息的原木家具,落座于户外宽敞客区,惬意地品尝一杯咖啡的同时,还能与“毛孩子”享受快乐下午茶时刻。
KFC上海静安大融城店:宠物玩具、爱心领养、科普课程
KFC首家宠物友好餐厅位于上海静安大融城店,餐厅外摆区域增设了宠物友好设置,宠物小屋、宠物玩具、宠物食盆一应俱全,以及贴心的牵引绳挂钩、宠物饮水盆等,消费者在享受餐饮的同时,宠物也可以陪伴在身边。
另值一提,肯德基为了方便在外摆区携带宠物的客人用餐,特别在APP点单系统增设餐食送至宠物外摆区选项。
同时,肯德基与NGO上海蓝丝带宠物志愿服务中心合作,在店内长期设立宠物领养信息公告栏,定期更新待领养的宠物,为待领养的小猫小狗寻找新家庭。此外,肯德基还专门邀请职业兽医师到店,就宠物安全饲养和健康养护方面的知识进行科普分享。
Shake Shack上海前滩太古里店:推出研制冰激凌
Shake Shack宠物友体验店于去年落地上海前滩太古里。该门店以“Shack-Hood”为主题概念,打造宠物友好2.0体验店,门店限定产品除了别具甜蜜风情的太古里CC侬和前滩草莓之外,更有首次在内地推出的专为狗狗研制的冰激凌“Pooch-ini”。
此外,广州首家Shake Shack于今年4月登陆天环广场,店内不仅允许宠物入场,同时还提供狗狗饼干等专门的宠物食物。
海马体上海瑞虹天地太阳宫店:萌宠照片、专属衣帽间
网红照相馆海马体首家宠物友好主题店落地上海瑞虹天地太阳宫,该门店设置了专为萌宠设计的交互空间,消费者可带上自家宠物,拍摄萌宠头像照、萌宠职业照、萌宠单宠照、人宠肖像照,以及人宠封面照等;更有宠物专属衣帽间,包括宠物帽子、墨镜、发卡、围兜、套装、裙子等,消费者可以与自家宠物一起玩转百变风格。
除此之外,店内还有各种趣味衍生,握爪瓶、握爪杯、萌宠工牌等;以及针对宠物研发的限定专属产品,包括宠物日历、相册、相框、海报以及潮品配件等。
从咖啡店、茶饮店到餐厅,乃至照相馆,都热衷打造的宠物友好门店,不仅提供了一个遛宠的好去处,同时也是宠物爱好者们的社交场所,对门店而言也是吸客、延长顾客消费时长的好“招数”。
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