出品/壹览商业
作者/薛向
编辑/木鱼
5月9日,壹览商业发现京东APP首页新增“京东新百货”频道。
对此,京东方面表示,京东已经完成对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的商品与服务能力深度整合,现有时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。
京东新百货将专注服务于年轻态消费群体,基于上述五大业务领域的商品与服务能力,将以全新的浏览体验、品质服务、互动玩法,打造新时尚生活的线上专属场景,同时还将在全国重点城市布局不同主题模式的线下新百货精选集合店。
据36氪报道,“新百货”是新上任的时尚家居事业群总裁冯轶力推的项目,自去年底立项来备受重视,据知情人士透露,此项目在内部被定为“S级”,是今年京东主推的项目之一。目前规划的线下店首批城市包括北京、成都、西安等地,首家门店大概率将在今年6·18前开出。
据悉,新百货频道对入选商品设置严格的准入、流转和识别标准,入选商品均有专属“京东新百货”标签,以体现其品质力优势。加之新的流量与营销运营规则升级,新百货频道也将为京东的合作品牌、商家和店铺创造更大的增长空间。
从新百货频道选品看,该业务的应该与网易严选等类似的精品路线。频道首页,“私人订制”、“大牌推荐”、“闪耀新品”,奢品等无不显示这种趋势。
值得注意的是,京东时尚品类几年前因二选一遭遇竞争对手沉重打击,自冯轶调任时尚家居事业群总裁后,该品类似乎获得了新的起色。据36氪报道,财报显示,去年三季度京东主站第三方商家的入驻数量为上半年总和的 3 倍,其中时尚居家类目的新商家入驻数量增长最多,双十一期间,京东服饰整体新品量是去年同期的 15 倍。包括LV、宝格丽、雅诗兰黛等多家大牌都在去年以不同形式在京东开店或合作。
京东集团高级副总裁、京东零售时尚居家事业群总裁冯轶表示,希望京东新百货这一全新消费体验场景,可以为用户提供更加优质的商品和服务,更好地满足消费者的新时尚生活需求。
事实上,京东近些年一直致力于改变在消费者心中的数码电器标签,同时也在积极拓展线下。目前线下布局包括,七鲜、京东电器、京东之家、京东便利店等,从业态上看确实只缺百货这个线下闭环。
浙江电子商务促进会副秘书长陈以军认为,京东此举还是希望通过线下获得增量,而且目前疫情大量商铺空置,商业地产也陷入低谷期,是个拿地的好时期。
壹览商业认为,将时尚家居业务利用自身优势重新组合,根据消费者习惯统一打法,完成线上业务的升级,对京东满足更多消费者需求来说是有必要的。但开线下百货精选集合店的举措,则颇有挑战。
首先,虽然疫情导致物业成本下降,但百货业态目前总体处于下降趋势。仅在2015年,大陆地区150家连锁百货集团旗下百货店关停数量就达到100家,创下近十年来新高。新开百货店数量则下滑至135家,全年净增百货店仅35家,均创历年新低,而后面几年情况并没有明显好转。京东此时入局时尚百货,虽然成本有优势,但疫情的态势尚不明确,且行业趋势也让这个业态挑战性更高。
其次,总体上看百货业态两极分化严重,高端化比较明显,像SKP、杭州大厦、德基这种高端百货生存空间尚可,中低端百货生存环境恶劣。而京东新百货定位精品,目标客群为新中产,与网易严选、淘宝心选目标用户重合度高,淘宝心选已经下线,网易严选线下店则默默无声,证明这条路并不是很好走。
最后,线上百货与线下百货店是一盘货两个方向,对京东来说人才储备和运营管理也是一个新课题。
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