作者/蒙嘉怡
编辑/木鱼
出品/壹览商业
据壹览商业不完全统计,7月第1周,共有8个品牌关闭了至少19家门店。从行业上看,有7家门店为商超业态,其中2家门店为暂时性调改,将于日后重开。
近日,有媒体报道称微软将关闭中国地区所有线下授权门店,仅保留官方商城和京东自营店。
对此,壹览商业拨打了多个位于上海、杭州、深圳的微软授权专卖店的门店电话。杭州的3家门店,1家显示已暂停营业,另外2家的电话均为空号。深圳门店负责人表示,他们已接到6月30日全面闭店的消息,目前深圳还有几家店铺营业至本月中旬,待租约到期后将全面闭店。而上海门店的负责人称,目前没有接收到闭店通知,仍会正常营业。这也意味着,微软至少会关闭旗下的9家门店。
那么,为什么微软收紧线下业务?
从财报披露数据看,近年来微软将更多重点放在AI上,硬件产品的收入则是持续下滑。4月25日,微软公布2024一季度财报,其中,Xbox内容和服务收入增长62%。但值得注意的是,其中61%的增长来自于动视暴雪,Xbox主机销量和去年同期相比,下降31%。以Surface为主要组成部分的微软设备业务,营收也同比下滑了17%,截至今年3月,Surface营收已经连续12个月下滑。
两大主力产品,市场表现都相对疲软,基于成本控制与战略调整的考虑,微软决定关闭实体门店也就十分合理了。而且,闭店不仅可以优化资源配置,同时能够聚焦于提升数字渠道的服务体验与效率,更加适应当前及未来消费者的购物习惯。
此外,此次关闭的门店中,超市占比超三成,近一半为步步高南城百货在柳州的门店。早在5月,步步高南城百货清华坊店、谷埠店、柳石店就同时发布公告,称门店于7月1日闭店。据了解,这些门店均为10年以上的老店,闭店原因为租约到期。
这也并不是步步高南城百货关闭的最后一家门店,就在6月,其在柳州最后的一家门店也宣布将于7月底停止营业。这意味着步步高南城百货将撤出柳州。除此以外,上周也有至少2家永辉超市闭店,永辉超市今年以来至少关闭了10家门店。
可以说,永辉超市与步步高南城百货的闭店、撤城,是商超行业面临挑战的具体表现。
一是商超行业闭店数量增加。据壹览商业统计,今年一季度至少闭店140余家超市。
二是消费者消费需求减弱。一方面,国家统计局发布数据显示,一季度限额以上零售业单位中超市零售额同比增长2.2%,增速显著放缓;另一方面,商超企业业绩承压。数据显示,2023年,13家超市上市企业中,仅红旗连锁和黄商股份两家企业实现了营收与净利的双增。其中,成绩最为瞩目的红旗连锁,仅取得净利润5.61亿的成绩。
在壹览商业看来,随着近年零售业的竞争加剧,商超行业已经走到了一个需要革新的拐点。除了关店、调改,商超企业也可以在其他形态上下功夫。凯度消费者指数发布的《2023年中国购物者报告》指出,大卖场的市场份额继续下降。不过,得益于购物者数量的增加和购物频率的提高,大卖场业态中的仓储会员店实现了58%的强劲增长。
这也意味着,仓储会员店或许会成为传统商超的一条破局之路。山姆会员店已经落地48家门店的布局,Costco也迎来中国大陆的第7家门店。与此同时,大润发这个传统卖场巨头也积极开拓会员店赛道。7月5日,大润发M会员店全国第四店在常熟开业。
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