多项调研显示，AI正全面改变大众网购习惯，三成消费者愿意交由AI代为下单，19%人群把AI当作主流选品工具，电子产品领域AI辅助需求达55%。超六成英美消费者常用AI发掘商品，却有半数用户拒绝AI自主完成交易。多数消费者担忧隐私泄露与网络诈骗，期盼增设交易安全核验机制。年轻群体对AI购物接受度远超年长群体，行业发展需兼顾智能购物效率，筑牢数据安全防线。