YouGov数据显示，比利时超市顾客忠诚度持续低迷。近70%的比利时消费者每年会光顾超过4家不同的超市连锁，平均每家超市仅占消费者总购物预算的18.2%，其余81.8%流向别处。2026年第二季度，58%的比利时家庭曾光顾至少3家连锁超市。研究表明，消费者存在明确的策略性分散消费行为，即使在短期内也会有意将支出分配到不同零售渠道。面对这一形势，零售商需探索更具竞争力的定价策略或客户忠诚度计划，以提升顾客留存率。